Suez Eau Champ-d'Oiseau : Service des eaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable en France sont gérés par les collectivités. Le fonctionnement de ces deux prestations varie selon les villes. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet est garantie aux normes en tout lieu. Dans cet article, retrouvez les informations utiles s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Champ-d'Oiseau : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 La régie de l'eau à Champ-d'Oiseau : qui joindre ?
L'organisation responsable de la gestion des eaux Suez Eau Dijon. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Champ-d'Oiseau. C'est ce fournisseur à Champ-d'Oiseau qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.
Numéro de Suez Eau 21
Afin de contacter Suez Eau 21, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.
Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Champ-d'Oiseau. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur vers qui se tourner pour la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Suez Eau 21 que le client doit approcher, au 09 77 408 408 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom officiel | 💧 Suez Eau 21 |
|---|---|
| Logo de la marque |  |
| Service téléphonique | 09 77 408 408 |
| Service urgences | 0977 401 123 |
| Courrier postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Lien web | Site web |
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À savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Champ-d'Oiseau, est de 1 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Suez Eau 21
La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Champ-d'Oiseau, c'est Suez Eau 21 qui en est en charge. Ainsi, Suez Eau 21 assure l'ensemble des tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
Suez Eau 21 s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Champ-d'Oiseau que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Champ-d'Oiseau
Abonnement au service des eaux à Champ-d'Oiseau
Pour tout emménagement à Champ-d'Oiseau, une des choses à demander pour le logement est l'activation du contrat d'eau à son nom. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de réception les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Sachez que la souscription du contrat d'eau à Champ-d'Oiseau incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Champ-d'Oiseau
La résiliation de l'abonnement eau à Champ-d'Oiseau est possible dès lors que le départ est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus simple est de demander à Suez Eau 21 de couper les robinets d'eau du logement.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau 21, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- La future adresse d'habitation ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, les ouvriers interviennent pour venir fermer le compteur en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif de l'eau et facture à Champ-d'Oiseau
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Champ-d'Oiseau, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 3,82 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Champ-d'Oiseau ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Champ-d'Oiseau au 1er janvier 2019 est de 3,82€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.85€ le mètre cube d'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Champ-d'Oiseau ?
Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Champ-d'Oiseau sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Champ-d'Oiseau, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :- Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement selon sa zone géographique.
- La population totale de la commune : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cette notion a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Champ-d'Oiseau ?
Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie privée. Pour les citoyens de Champ-d'Oiseau, c'est Suez Eau Dijon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, les institutions gouvernementales ont fourni quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Problème sur la facture d'eau à Champ-d'Oiseau ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Champ-d'Oiseau, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant Suez Eau 21 doit vous en informer au plus vite.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Champ-d'Oiseau
| Qualité de l'eau à Champ-d'Oiseau | Résultats publiés |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 91 |
| Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 95 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.4m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | 0.85% |
| Fréquences des interruptions du service | 2.36/1000 abonnés |
| Taux de factures impayées | 2.17% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 10.75/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Champ-d'Oiseau
Conformité microbiologique à Champ-d'Oiseau
Suez Eau 21 procède tous les ans à environ 91 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Champ-d'Oiseau
Suez Eau 21 distribue une eau potable ayant fait l'objet de 95 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 21
Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 21 sont estimées à 1.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Champ-d'Oiseau
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Champ-d'Oiseau est de 0.85%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau 21 sur 5 ans.
Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Champ-d'Oiseau
Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Chaldoiselois et Chaldoiseloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Champ-d'Oiseau ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Suez Eau 21 peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau non-programmées à Champ-d'Oiseau équivalent à 2.36 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions non-programmées à Champ-d'Oiseau sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Champ-d'Oiseau
Le taux d'impayés du service d'eau à Champ-d'Oiseau est de 2.17% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de réclamations, il est de 10.75 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau 21. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Champ-d'Oiseau sont examinés.
Service de l'eau à Champ-d'Oiseau : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Champ-d'Oiseau ?
Le secteur de l'eau à Champ-d'Oiseau est géré par Suez Eau 21. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau 21 ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Champ-d'Oiseau s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau 21.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Champ-d'Oiseau ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.
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