Suez Eau Cessey-sur-Tille : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau 21 et fournit 594 résidants à Cessey-sur-Tille. Il s'agit du service des eaux à Cessey-sur-Tille avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Suez Eau 21, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau 21 est situé 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cessey-sur-Tille avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Cessey-sur-Tille, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau 21. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Cessey-sur-Tille). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cessey-sur-Tille pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cessey-sur-Tille, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau 21

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 21 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 21 est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cessey-sur-Tille

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Cessey-sur-Tille, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous arrivez sur Cessey-sur-Tille, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Cessey-sur-Tille, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Cessey-sur-Tille
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Cessey-sur-Tille, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau 21 :

  • adresse postale à Cessey-sur-Tille ;
  • date d'emménagement à Cessey-sur-Tille ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cessey-sur-Tille, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Cessey-sur-Tille.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Cessey-sur-Tille et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Cessey-sur-Tille ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Cessey-sur-Tille...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Cessey-sur-Tille : SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Cessey-sur-Tille : en commençant par le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge), chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Cessey-sur-Tille.

Qualité de l'eau à Cessey-sur-Tille

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Cessey-sur-Tille. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cessey-sur-Tille (21110)
Qualité de l'eau à Cessey-sur-Tille Dernières mesures
Conformité microbiologique 11%
Conformité physico-chimique 11%
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Cessey-sur-Tille
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cessey-sur-Tille
Taux de factures impayés 0.55%
Taux de réclamations 8.2/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 21 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 11%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau 21 doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 21 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 11%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau 21

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 21 sont estimées à 2.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Cessey-sur-Tille est aux alentours de 0.55% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 8.2 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 21. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Cessey-sur-Tille ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Cessey-sur-Tille

Prix de l'eau à Cessey-sur-Tille (21110)


5.47€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Cessey-sur-Tille au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.47€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Cessey-sur-Tille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cessey-sur-Tille

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Cessey-sur-Tille ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Cessey-sur-Tille, il faut téléphoner à Suez Eau 21.

Présicément, c'est la collectivité de Cessey-sur-Tille a confié Suez Eau 21 pour le service des eaux à Cessey-sur-Tille.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Cessey-sur-Tille

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Cessey-sur-Tille, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Cessey-sur-Tille, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Cessey-sur-Tille

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Cesseyen sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Cessey-sur-Tille peuvent observer le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Cessey-sur-Tille ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 21 doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris Suez Eau 21, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Cessey-sur-Tille.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Cessey-sur-TilleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Cesseyen et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Suez Eau 21.

Les infos à connaître à propos de Cessey-sur-Tille

Cessey-sur-Tille fait partie de la collectivité SINOTIV'EAU (syndicat intercommunal alimentation eau potable et assainissement Ouche, Norge et Vouge).

La mairie est située à l'adresse 9, rue de la Louve 21110 Cessey-sur-Tille. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 47 28 66.

Cessey-sur-Tille est composé de 594 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cessey-sur-Tille

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !