CABB Brive : Service des eaux Noailles

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la Communauté d'Agglomération du Bassin de Brive et fournit 875 habitants à Noailles. Il s'agit du fournisseur d'eau à Noailles à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre CABB Brive, il est nécessaire de composer le 05 55 74 70 60. CABB Brive est placé 9 avenue Léo Lagrange – BP 103 19103 Brive-la-Gaillarde.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Noailles avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Noailles, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est CABB Brive. Il est possible pour cela de contacter le 05 55 74 70 60.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Noailles). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Noailles pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Noailles, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CABB Brive

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CABB Brive se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. CABB Brive est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Noailles

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Noailles, il faut rentrer en contact avec CABB Brive au 05 55 74 70 60. Si vous déménagez sur Noailles, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Noailles, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Noailles
Nom du service de l'eau 💧 CABB Brive
Téléphone service client 05 55 74 70 60
Service postal
9 avenue Léo Lagrange – BP 103
19103  Brive-la-Gaillarde
Service mail contact@agglodebrive.fr

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Noailles, il faut présenter ces papiers à CABB Brive :

  • adresse à Noailles ;
  • date d'emménagement à Noailles ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Noailles, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Noailles.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de déménager de Noailles et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Noailles ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Noailles.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Noailles : Communauté d'agglomération du bassin de Brive.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Noailles : d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Communauté d'agglomération du bassin de Brive, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Noailles.

Qualité des services et qualité de l'eau à Noailles

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Noailles. CABB Brive diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Noailles (19600)
Qualité de l'eau à Noailles Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 45
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 45
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 6.64/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.08%
Taux de réclamations 5.53/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

CABB Brive sert une eau ayant répondu à près de 45 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, CABB Brive doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

CABB Brive propose une eau du robinet ayant répondu à 45 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau CABB Brive

Les fuites d'eau sur le réseau CABB Brive sont estimées à 2.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Noailles est 0.5%. Ce taux est le résultat des mesures de CABB Brive depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Noailles sont d'environ 6.64 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Noailles pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Noailles est situé à 2.08% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 5.53 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de CABB Brive. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Noailles sont examinés.

Collectivités gérées par CABB Brive

Prix de l'eau à Noailles

Prix de l'eau à Noailles (19600)


4.4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Noailles au 1er janvier 2019 est de 2,85€ / m3 auquel il faut rajouter 2,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.4€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Noailles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération du bassin de Brive à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Noailles depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Noailles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Noailles, il est donc nécessaire de contacter CABB Brive.

En réalité, c'est la collectivité de Noailles a confié CABB Brive pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Noailles.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Noailles

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Noailles, il est nécessaire d'appeler CABB Brive au 05 55 74 70 60.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Noailles, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Noailles

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Novalien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Noailles ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Noailles voire en cas de rupture de cannalisations, CABB Brive peut intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris CABB Brive, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Noailles.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à NoaillesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Novalien des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre CABB Brive.

Infos concernant la ville de Noailles

Noailles fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération du bassin de Brive.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 19600 Noailles. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 55 85 80 88.

Noailles est composé de 875 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Noailles

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