Veolia Eau Salignac-sur-Charente : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Salignac-sur-Charente est Veolia Eau Saintes. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Saintes est le 05 61 80 09 02. Le prix de l'eau à Salignac-sur-Charente est de 2,25 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.
📞 Service de l'eau à Salignac-sur-Charente : qui contacter ?
L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est Veolia Eau Saintes. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Salignac-sur-Charente. C'est l'organisme à Salignac-sur-Charente qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de Veolia Eau Saintes
Pour téléphoner à Veolia Eau Saintes, il faut téléphoner au 05 61 80 09 02. Veolia Eau Saintes est placé 6 rue Palissy 17100 Saintes.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Salignac-sur-Charente : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Veolia Eau 17 qu'il faut joindre, au 05 61 80 09 02 .
Nom du service de l'eau | 💧 Veolia Eau 17 |
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Logo actuel | |
Téléphone service client | 05 61 80 09 02 |
Service postal |
6 rue Palissy 17100 Saintes |
Toutes vos démarches déménagement à Salignac-sur-Charente Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Salignac-sur-Charente, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Veolia Eau Saintes
La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Salignac-sur-Charente, c'est Veolia Eau Saintes qui s'en occupe. Ainsi, Veolia Eau Saintes assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Veolia Eau Saintes dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Salignac-sur-Charente que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Salignac-sur-Charente
Souscrire l'abonnement eau à Salignac-sur-Charente
En cas d'emménagement à Salignac-sur-Charente, l'une des premières démarches à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Salignac-sur-Charente n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Salignac-sur-Charente
La résiliation du contrat d'eau à Salignac-sur-Charente est impérative lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Saintes d'interrompre l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Saintes, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Salignac-sur-Charente
Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Salignac-sur-Charente, le prix de l'eau est de 2,25 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau à Salignac-sur-Charente ?
Le prix de l'eau à Salignac-sur-Charente est de 2,25 € / m3.
Dans la commune de Salignac-sur-Charente, le prix à appliquer aux habitants est fixé par EAU 17 à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Salignac-sur-Charente ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Salignac-sur-Charente depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Salignac-sur-Charente, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :
- Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
- La concentration de la population : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Salignac-sur-Charente ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Salignac-sur-Charente, c'est Veolia Eau Saintes le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est recommandé d'adopter divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Salignac-sur-Charente ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Salignac-sur-Charente, le mieux est d'appeler Veolia Eau Saintes au 05 61 80 09 02.
Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant, Veolia Eau Saintes est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Salignac-sur-Charente
Conformité microbiologique à Salignac-sur-Charente
La bonne qualité de l'eau distribuée à Salignac-sur-Charente est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Salignac-sur-Charente
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Saintes
Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Salignac-sur-Charente
Données indisponibles pour Salignac-sur-Charente.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Salignac-sur-Charente
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Salignacais et Salignacaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Salignac-sur-Charente ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau Saintes a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Salignac-sur-Charente
Données indisponibles pour Salignac-sur-Charente.
L'eau potable à Salignac-sur-Charente provient des ouvrages de EAU 17 :
- Aulnay de Saintonge- captage de Palud 2
- Authon-Ebéon-Captage du Marais F2
- Avy-captage des Sablières
- Ballans-captage des Sablons
- Bedenac-Captage du pénitencier
- Benon-captage des Carnes
- Bresdon-captage de Fontaine Charlemagne
- Brie sous Matha-captage du Chemin de Matha
- Bédenac-captage des Jarculets
- Champagnac-Captage de La Borne F2
- Clavette-Captage de Casse-Mortiers
- Clion sur Seugne-captage de Fontraud
- Dampierre sur Boutonne-captage des Mottes F2
- Ecurat-Captage de Pelouses Réveilloux
- Fontaine d'Ozillac-captage de Fief du Breuil
- Fontcouverte-Captage de L'Escambouille
- Gémozac-Captage de Bernessard F2
- Gémozac-captage La Combe des Brues
- Juicq-Captage d'Etray
- Juicq-Captage du Bois Moreau
- La Chapelle des Pots-Captage de la Vallée de chez Mallet
- La Clisse-captage du château d'eau
- La Clotte-Captage de Fontbouillant
- La Jard-Captage de Font Roman
- Landrais-captage de Toutvent F2
- Les Essards-Captage de La Bassière
- Léoville-Captage de La Métairie de Puyrigaud
- Marignac-Captage de Roumenèche
- Mirambeau-Captage du Joyau
- Montendre-Captage de Chez Grégoire
- Montpellier de Médillan-Captage de Grand Font F2
- Nieul les Saintes-Captage de La Métairie
- Néré-Captage d'Auffret F3-Grand Breuil
- Néré-Captage du Petit Moulin
- Plassay-captage de La Garenne F2
- Pons-Captage de Fondurant
- Port d'Envaux-Captage des Gailleries
- Poursay-Garnaud-captaget du Bois de Vervant F2
- Romegoux-Captage les Couasses F2
- Romegoux-captage des Groies de Bertin F1
- Saint Aigulin-Captage de La Croix de Varachaud
- Saint Bris des Bois-Captage du Poitou
- Saint Césaire-Captage de Chez Veillon F2
- Saint Hippolyte-captage du canal de l'UNIMA
- Saint Laurent de la Prée-captage de L'Aubonnière F3
- Saint Léger-Captage du Rivaud F1
- Saint Martin d'Ary-Captage de Coustolle
- Saint Palais de Négrignac-Captage du Moulin des Auberts
- Saint Pierre d'Oléron-captage de L'Aubier
- Saint Quantin de Rançanne-captage de Pradelle F2
- Saint Simon de Bordes-Captage de Pont en Eau
- Saint Sulpice d'Arnoult-captage du Bois Semé
- Saint Vaize-Captage de La Salle F1
- Saint Vaize-La Salle F2
- Sainte Lheurine-captage de Font de Cluzac
- Salignac de Mirambeau-Captage du Tailledis
- Siecq-Forage de la Bistandille
- Trizay-Bouil de Chambon
- Trizay-captage de Bouil de Chambon F
- Vénérand-Captage du vallon
- Arces sur Gironde-Captage Le Terrier
- Royan-Captage Chauvignac
- Royan-Forage Saint Pierre
- Royan-Forage marché de gros
- Saujon-Forage La Bourgeoisie B1
- Saintes-Captage de Lucerat
- Chérac-Captage de la Boise
- Dompierre sur Charente-Captage en nappe souterraine des Grollles
- Saint Georges d'Oléron-Forage de Chaucre
- Saint Georges d'Oléron-Puits de Chaucre
- Chenac-Captage de CHAUVIGNAC (Chenac)
- Chenac-Captage en nappe souterraine de Gratte-Chat
- Gratte Pouils
- Saint Dizant du Gua-Captage "Les Fontaines Bleues"
- Le Chay-Pompierre P2 - nappe souterraine
- Le Chay-Pompierre P¨3- nappe souterraine
- Vaux sur Mer-Forage de Bel Air
Service de l'eau à Salignac-sur-Charente : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Salignac-sur-Charente ?
Le secteur de l'eau à Salignac-sur-Charente est totalement géré par Veolia Eau Saintes. C'est effectivement le service à approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Saintes ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Salignac-sur-Charente s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Veolia Eau Saintes.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Salignac-sur-Charente ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.
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