RESE Charente-Maritime : Service des eaux Saint-Georges-de-Didonne

Agence de l'eau à Saint-Georges-de-Didonne : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par RESE Charente-Maritime et approvisionne 5071 personnes à Saint-Georges-de-Didonne. C'est ce service des eaux à Saint-Georges-de-Didonne à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à RESE Charente-Maritime, il suffit de composer le 05 46 35 68 24. RESE Charente-Maritime se situe 131 Cours Genêt CS 30551 17119 Saintes Cedex.

Ouverture du compteur eau à Saint-Georges-de-Didonne (17110)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Saint-Georges-de-DidonneAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Georges-de-Didonne, il est possible de rentrer en contact avec RESE Charente-Maritime. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 46 35 68 24.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Georges-de-Didonne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Georges-de-Didonne. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Georges-de-Didonne, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de RESE Charente-Maritime

En charge de la distribution de l'eau, RESE Charente-Maritime travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. RESE Charente-Maritime est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Georges-de-Didonne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Georges-de-Didonne, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Charente-Maritime au 05 46 35 68 24. En cas d'arrivée sur Saint-Georges-de-Didonne, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Georges-de-Didonne, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Georges-de-Didonne, il est nécessaire de présenter ces papiers à RESE Charente-Maritime :

  • adresse exacte à Saint-Georges-de-Didonne ;
  • date d'emménagement à Saint-Georges-de-Didonne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Georges-de-Didonne, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Georges-de-Didonne.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-Georges-de-Didonne et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Georges-de-Didonne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Georges-de-Didonne, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Georges-de-Didonne : EAU 17.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Saint-Georges-de-Didonne : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité EAU 17, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Georges-de-Didonne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Georges-de-Didonne

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Georges-de-Didonne. RESE Charente-Maritime partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Georges-de-Didonne (17110)
Qualité de l'eau à Saint-Georges-de-Didonne Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

RESE Charente-Maritime propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, RESE Charente-Maritime doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

RESE Charente-Maritime respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.2%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec RESE Charente-Maritime

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Charente-Maritime sont estimées à 87.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Georges-de-Didonne est 1.3%. Ce résultat équivaut aux chiffres de RESE Charente-Maritime sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Georges-de-Didonne se situent aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Georges-de-Didonne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Georges-de-Didonne monte aux alentours de 2.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 1.65 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers RESE Charente-Maritime. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Georges-de-Didonne sont examinés.

Collectivités gérées par RESE Charente-Maritime

Prix de l'eau à Saint-Georges-de-Didonne

Prix de l'eau à Saint-Georges-de-Didonne (17110)


4.44€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Georges-de-Didonne au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.44€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Georges-de-Didonne varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Georges-de-Didonne. Plus la population est répartie sur Saint-Georges-de-Didonne et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Georges-de-Didonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Georges-de-Didonne

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Georges-de-Didonne ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Georges-de-Didonne, il faut contacter le service client RESE Charente-Maritime.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Georges-de-Didonne a confié RESE Charente-Maritime pour le service des eaux à Saint-Georges-de-Didonne.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Georges-de-Didonne

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Georges-de-Didonne, il est recommandé de joindre RESE Charente-Maritime au 05 46 35 68 24.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Georges-de-Didonne, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Georges-de-Didonne

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Saint-Georgeais sont alertés . Les habitants de Saint-Georges-de-Didonne peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Georges-de-Didonne ou si une fuite importante a lieu, RESE Charente-Maritimese doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que RESE Charente-Maritime, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Saint-Georges-de-Didonne.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Georges-de-DidonneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Saint-Georgeais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter RESE Charente-Maritime.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Georges-de-Didonne

Saint-Georges-de-Didonne fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 1, avenue des Tilleuls BP 80 17110 Saint-Georges-de-Didonne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 05 07 27.

Saint-Georges-de-Didonne est composé de 5071 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Georges-de-Didonne

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