SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Saint-Clément-des-Baleines

Service des eaux à Saint-Clément-des-Baleines : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et dessert 720 habitants à Saint-Clément-des-Baleines. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Clément-des-Baleines qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il suffit d'appeler le 0581318501. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est situé au Zone artisanale Val Lumière 17640 Vaux-sur-Mer.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Clément-des-Baleines (17590)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Clément-des-BaleinesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Clément-des-Baleines, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Il est possible de le faire en appelant le 0581318501.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Clément-des-Baleines). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Clément-des-Baleines. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Clément-des-Baleines, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Clément-des-Baleines

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Clément-des-Baleines, il est nécessaire de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501. Si vous emménagez sur Saint-Clément-des-Baleines, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Clément-des-Baleines, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Clément-des-Baleines, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse à Saint-Clément-des-Baleines ;
  • date d'emménagement à Saint-Clément-des-Baleines ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Clément-des-Baleines, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Clément-des-Baleines.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Saint-Clément-des-Baleines et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Clément-des-Baleines

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Clément-des-Baleines. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Clément-des-Baleines (17590)
Qualité de l'eau à Saint-Clément-des-Baleines Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 93.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Clément-des-Baleines

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 93.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Clément-des-Baleines est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Clément-des-Baleines sont d'environ 1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Clément-des-Baleines pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Clément-des-Baleines est de 1.19% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Clément-des-Baleines sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à Saint-Clément-des-Baleines

Prix de l'eau à Saint-Clément-des-Baleines (17590)


5.43€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Clément-des-Baleines au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 3,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.43€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Clément-des-Baleines fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Clément-des-Baleines. Plus la population est répartie sur Saint-Clément-des-Baleines et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Clément-des-Baleines, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Clément-des-Baleines

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Clément-des-Baleines ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Clément-des-Baleines, il est donc nécessaire de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Clément-des-Baleines a mandaté SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Clément-des-Baleines.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Clément-des-Baleines

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Clément-des-Baleines, vous devez contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Clément-des-Baleines, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Clément-des-Baleines

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Villageois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Clément-des-Baleines peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Clément-des-Baleines ou si une fuite importante a lieu, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Clément-des-Baleines.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Clément-des-BaleinesLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Villageois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Infos concernant la ville de Saint-Clément-des-Baleines

Saint-Clément-des-Baleines fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 41, rue de la Mairie 17590 Saint-Clément-des-Baleines. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 29 42 02.

Saint-Clément-des-Baleines est composé de 720 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Clément-des-Baleines

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09 71 07 85 19