RESE Les Estuaires : Service des eaux Sablonceaux
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. En revanche, il faut savoir que l'eau que l'on boit au robinet reste excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments à connaître concernant la gestion de l'eau publique à Sablonceaux : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Service de l'eau à Sablonceaux : qui contacter ?
L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable RESE Les Estuaires. Ce service dessert tous les habitants à Sablonceaux. C'est l'organisation à Sablonceaux qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de RESE Les Estuaires
Afin de contacter RESE Les Estuaires, il suffit d'appeler le 05 46 97 11 92. RESE Les Estuaires se situe 2 rue Nicolas Appert 17250 Pont-l'Abbé-d'Arnoult.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Sablonceaux. Le distributeur est en effet le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est RESE Les Estuaires que le client doit joindre, au 05 46 97 11 92 ou via Internet.
Nom du service de l'eau | 💧 RESE Les Estuaires |
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Téléphone service client | 05 46 97 11 92 |
Service téléphonique urgences | 05 46 93 19 19 |
Service postal |
2 rue Nicolas Appert 17250 Pont-l'Abbé-d'Arnoult |
Site en ligne | Site web |
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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Sablonceaux, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Les fonctions de RESE Les Estuaires
La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Sablonceaux, c'est RESE Les Estuaires à qui revient cette responsabilité. Ainsi, RESE Les Estuaires assure plusieurs tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
RESE Les Estuaires met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Sablonceaux que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Sablonceaux
Abonnement eau à Sablonceaux
En cas d'emménagement à Sablonceaux, l'une des premières démarches à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Sablonceaux incombe au type de logement habité :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Sablonceaux
La résiliation du contrat d'eau à Sablonceaux est possible dès que le départ est acté. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le mieux est de demander à RESE Les Estuaires de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec RESE Les Estuaires, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en plus ou moins en une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Sablonceaux
Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Sablonceaux, le prix de l'eau est de 2,17 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Sablonceaux ?
Le prix de l'eau à Sablonceaux au 1er janvier 2019 est de 2,17€/m3 auquel il faut rajouter 2,27 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,44€ le mètre cube d'eau.
Dans la commune de Sablonceaux, le prix à appliquer aux habitants est fixé par EAU 17 à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Sablonceaux ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Sablonceaux depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Sablonceaux, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :- Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- La densité de la population : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Sablonceaux ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie privée. Dans la ville de Sablonceaux, c'est RESE Les Estuaires qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Sablonceaux ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Sablonceaux, il faut contacter RESE Les Estuaires au 05 46 97 11 92.Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant RESE Les Estuaires doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Sablonceaux
Qualité de l'eau à Sablonceaux | Infos |
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Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 1574 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 1918 |
Fuites d'eau | 1.6m3/km/j |
Taux de renouvellement du réseau | 0.75% |
Fréquences des interruptions du service | 2.8/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 2.18% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 1.4/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Sablonceaux
Conformité microbiologique à Sablonceaux
RESE Les Estuaires procède annuellement à environ 1574 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Sablonceaux
RESE Les Estuaires distribue une eau répondant à 1918 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau RESE Les Estuaires
Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Les Estuaires sont estimées à 1.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sablonceaux
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sablonceaux est 0.75%. Ce pourcentage correspond aux mesures de RESE Les Estuaires sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.
En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sablonceaux
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Lorsque cette situation se produit Sablonçonnais et Sablonçonnaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Sablonceaux ou encore si un incident a lieu sur le réseau, RESE Les Estuaires a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Les interruptions d'alimentation en eau à Sablonceaux sont d'environ 2.8 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Sablonceaux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sablonceaux
Le non-paiement des factures d'eau à Sablonceaux est de 2.18% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.4 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Les Estuaires. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les soucis concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Sablonceaux sont pris en compte.
Service de l'eau à Sablonceaux : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Sablonceaux ?
Le secteur de l'eau à Sablonceaux est totalement géré par RESE Les Estuaires. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment puis-je régler la mensualité RESE Les Estuaires ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Sablonceaux est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir RESE Les Estuaires.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Sablonceaux ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.
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