RESE Les Estuaires : Service des eaux Sablonceaux

Service des eaux à Sablonceaux : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par RESE Les Estuaires et dessert 1251 habitants à Sablonceaux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sablonceaux qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter RESE Les Estuaires, il est nécessaire de composer le 05 46 97 11 92. RESE Les Estuaires est situé au 2 rue Nicolas Appert 17250 Pont-l'Abbé-d'Arnoult.

Mise en sercice du compteur d'eau à Sablonceaux (17600)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à SablonceauxAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Sablonceaux, il est conseillé de contacter le fournisseur RESE Les Estuaires. Il est possible de le faire en appelant le 05 46 97 11 92.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sablonceaux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Sablonceaux. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Sablonceaux, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de RESE Les Estuaires

En charge du réseau d'eau potable, RESE Les Estuaires travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. RESE Les Estuaires est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sablonceaux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sablonceaux, il suffit de contacter RESE Les Estuaires au 05 46 97 11 92. Si vous déménagez sur Sablonceaux, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Sablonceaux, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Sablonceaux, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à RESE Les Estuaires :

  • adresse à Sablonceaux ;
  • date d'arrivée à Sablonceaux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sablonceaux, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sablonceaux.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Sablonceaux et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Sablonceaux

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Sablonceaux. RESE Les Estuaires publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sablonceaux (17600)
Qualité de l'eau à Sablonceaux Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 87.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.7/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.8%
Taux de réclamations 1.65/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

RESE Les Estuaires distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, RESE Les Estuaires se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

RESE Les Estuaires propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau RESE Les Estuaires

Les problèmes de pertes sur le réseau RESE Les Estuaires sont estimées à 87.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sablonceaux est estimé à 1.3%. Cet indicateur correspond aux mesure de RESE Les Estuaires sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Sablonceaux se situent aux alentours de 0.7 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Sablonceaux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Sablonceaux est de 2.8% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.65 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de RESE Les Estuaires. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Sablonceaux sont considérés.

Collectivités gérées par RESE Les Estuaires

Prix de l'eau à Sablonceaux

Prix de l'eau à Sablonceaux (17600)


4.44€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Sablonceaux au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.44€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Sablonceaux fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Sablonceaux. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Sablonceaux et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sablonceaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Sablonceaux

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Sablonceaux ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Sablonceaux, le particulier doit contacter RESE Les Estuaires.

En réalité, c'est la collectivité de Sablonceaux a mandaté RESE Les Estuaires pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Sablonceaux.

Eau coupée ? Qui appeler à Sablonceaux

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Sablonceaux, il est nécessaire d'appeler RESE Les Estuaires au 05 46 97 11 92.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sablonceaux, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Sablonceaux

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Sablonçonnais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Sablonceaux peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Sablonceaux ou si une fuite importante a lieu, RESE Les Estuaires intervient sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun distributeur d'eau potable, même RESE Les Estuaires, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Sablonceaux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SablonceauxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Sablonçonnais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre RESE Les Estuaires.

Renseignements supplémentaires à propos de Sablonceaux

Sablonceaux fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 86, rue de la Mairie BP 10014 17600 Sablonceaux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 94 71 01.

Sablonceaux est composé de 1251 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sablonceaux

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09 71 07 85 19