SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Épargnes
L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et dessert 819 résidants à Épargnes. C'est le bon service des eaux à Épargnes à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Pour contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il faut téléphoner au 05 81 31 85 01. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se situe 13 rue Paul Emile Victor 17640 Vaux-sur-Mer.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Épargnes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Épargnes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 01.
Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Épargnes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Épargnes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Épargnes, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Fonctions de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
En charge de la distribution de l'eau, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Épargnes
Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Épargnes, il suffit de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01. Si vous arrivez sur Épargnes, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.
Si vous habitez un logement collectif à Épargnes, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
| Nom du service de l'eau | 💧 SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 05 81 31 85 01 |
| Service téléphonique urgences | 05 81 91 35 02 |
| Service postal |
13 rue Paul Emile Victor 17640 Vaux-sur-Mer |
| Site en ligne | Site web |
Documentation nécessaire
Pour la mise en place de l'abonnement eau Épargnes, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :
- adresse à Épargnes ;
- date d'arrivée dans le logement à Épargnes ;
- Numéro de compte bancaire ;
- index du compteur ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).
Puis-je choisir mon abonnement eau ?
Dans la commune d' Épargnes, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Épargnes.
L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner d' Épargnes et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.
Comment est calculée la facture eau à Épargnes ?
- La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Épargnes, etc.
- La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Épargnes : EAU 17.
La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Épargnes : tout d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité EAU 17 qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Épargnes.
Qualité de l'eau à Épargnes
Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Épargnes. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Épargnes | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 75.6m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 2% |
| Fréquence des interruptions | 0.4/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 8.76% |
| Taux de réclamations | 1.52/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Eau potable : niveau de conformité microbiologique
SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.
En cas de problème, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Eau du robinet : conformité physico-chimique
SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuites sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Les pertes sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 75.6 m3/jour/km de réseau.
Pourcentage de renouvellement moyen annuel
Le pourcentage de renouvellement moyen à Épargnes est estimé à 2%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées
Les coupures d'eau à Épargnes se situent en moyenne aux alentours de 0.4 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Épargnes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Taux d'incidence du non-paiement des factures
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Épargnes est situé à 8.76% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.52 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Épargnes ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Prix de l'eau à Épargnes
Prix de l'eau à Épargnes (17120)
4.33€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix moyen de l'eau potable à Épargnes au 1er janvier 2019 est de 2,06€ / m3 auquel il faut rajouter 2,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.33€ le mètre cube d'eau.
Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Épargnes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Épargnes depuis quelques années
Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.
En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .
L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Épargnes ?
Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Épargnes, il est donc nécessaire de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.
En réalité, c'est la collectivité d' Épargnes a choisi de mandater SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour l'eau potable à Épargnes.
Coupure d'eau : qui appeler à Épargnes
Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Épargnes, il est recommandé de joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01.
Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Épargnes, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Épargnes, il est recommandé de joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01.
Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Épargnes, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Épargnes
Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Epargnais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Épargnes ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.
Interventions non programmées
Suite à des pluies torrentielles sur Épargnes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable .
Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés d' Épargnes.
Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.
La loi empêche les coupures d'eau à ÉpargnesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Epargnais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.
Problèmes techniques à l'intérieur du logement
Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.
Infos concernant la commune d' Épargnes
Épargnes fait partie de la collectivité EAU 17.
La mairie est située à l'adresse 29, route de l"Estuaire 17120 Épargnes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 46 90 72 50.
Épargnes est composé de 819 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Épargnes
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