SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Consac

L'eau est gérée par la SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et alimente 238 habitants à Consac. C'est le bon service des eaux à Consac avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il faut téléphoner au 05 81 31 85 01. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est placé 13 rue Paul Emile Victor 17640 Vaux-sur-Mer.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Consac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Consac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 01.

Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Consac). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Consac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Consac, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Consac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Consac, il suffit de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01. Si vous arrivez sur Consac, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Consac, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Consac
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Logo actuel logo SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Téléphone service client 05 81 31 85 01
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 02
Service postal
13 rue Paul Emile Victor
17640  Vaux-sur-Mer
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Consac, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse exacte à Consac ;
  • date d'arrivée à Consac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Consac, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Consac.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Consac et poser valises dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Consac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Consac...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Consac : EAU 17.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Consac : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité EAU 17, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Consac.

Qualité de l'eau à Consac

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Consac. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Consac (17150)
Qualité de l'eau à Consac Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 38
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 48
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.36%
Fréquence des interruptions 12.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.53%
Taux de réclamations 1.97/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 38 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer respecte les 48 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Consac est estimé à 0.36%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Consac équivalent à 12.15 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Consac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Consac est aux alentours de 3.53% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 1.97 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Consac sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à Consac

Il faut savoir que le prix de l'eau à Consac fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Consac. Plus les habitants sont dispersés sur Consac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Consac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Consac depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Consac ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Consac, il faut alors joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

En réalité, c'est la collectivité de Consac a mandaté SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Consac.

Eau coupée ? Qui appeler à Consac

De manière générale, si l'eau est coupée à Consac, il est nécessaire d'appeler SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Consac, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Consac

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Consacais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Consac peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Consac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est responsable d'intervenir sur le réseau pour faire le nécessaire en urgence

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Consac.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ConsacLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Consacais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Infos concernant la commune de Consac

Consac fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de l"École 17150 Consac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 70 75 95.

Consac est composé de 238 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Consac

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