SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et dessert 612 résidants à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet. C'est ce service des eaux à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 01. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se trouve 13 rue Paul Emile Victor 17640 Vaux-sur-Mer.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Il est possible pour cela de contacter le 05 81 31 85 01.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01. Si vous arrivez sur Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Logo actuel logo SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Téléphone service client 05 81 31 85 01
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 02
Service postal
13 rue Paul Emile Victor
17640  Vaux-sur-Mer
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse exacte à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet ;
  • date d'emménagement à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet : EAU 17.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de gestion de l'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité EAU 17, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de préserver les ressources en eau de Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet.

Qualité des services et qualité de l'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet (17120)
Qualité de l'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 75.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.76%
Taux de réclamations 1.52/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 75.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet est exactement 2%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet se situent aux alentours de 0.4 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet est situé à 8.76% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.52 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas tenues en compte les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet

Prix de l'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet (17120)


4.33€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet au 1er janvier 2019 est de 2,06€ / m3 auquel il faut rajouter 2,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.33€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet, il est donc nécessaire de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

En réalité, c'est la collectivité de Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet a confié SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet, il est nécessaire d'appeler SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Chenacais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Chenac-Saint-Seurin-d'UzetLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Chenacais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Les infos à connaître à propos de Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet

Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 9, route du Pineau 17120 Chenac-Saint-Seurin-d"Uzet. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 46 90 44 03.

Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet est composé de 612 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chenac-Saint-Seurin-d'Uzet

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