SAUR 17 St Martin de Ré : Service des eaux Le Chay
Le distributeur d'eau au Chay est SAUR 17 St Martin de Ré. Le numéro de téléphone de SAUR 17 St Martin de Ré est le 05 81 31 85 02. Le prix de l'eau au Chay est de 2,19 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.
📞 Service de l'eau au Chay : qui contacter ?
L'organisation responsable de l'alimentation en eau est la SAUR 17 St Martin de Ré. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs au Chay. C'est ce fournisseur au Chay qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Numéro de SAUR 17 St Martin de Ré
Pour contacter SAUR 17 St Martin de Ré, il est possible d'appeler au 05 81 31 85 02. SAUR 17 St Martin de Ré se trouve 4 Rue du Vieux Marais 17410 Saint-Martin-de-Ré.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau au Chay : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 17 que le client doit approcher, au 05 81 31 85 02 ou via Internet.
Nom du service de l'eau | 💧 SAUR 17 |
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Téléphone service client | 05 81 31 85 02 |
Service postal |
4 Rue du Vieux Marais 17410 Saint-Martin-de-Ré |
Site en ligne | Site web |
Toutes vos démarches déménagement au Chay Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
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À noter : l'attente pour activer l'abonnement eau au Chay, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SAUR 17 St Martin de Ré
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité du Chay, c'est SAUR 17 St Martin de Ré qui en est en charge. Ainsi, SAUR 17 St Martin de Ré assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
SAUR 17 St Martin de Ré s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même au Chay que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Le Chay
Abonnement au service des eaux au Chay
En cas d'emménagement au Chay, l'une des premières démarches à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau au Chay n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau au Chay
La résiliation du contrat d'eau au Chay est impérative dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.
D'autre part, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à SAUR 17 St Martin de Ré d'interrompre l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR 17 St Martin de Ré, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date du départ du logement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau au Chay
Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Le Chay, le prix de l'eau est de 2,19 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le prix du m3 d'eau au Chay ?
Le prix de l'eau au Chay est de 2,19 € / m3.
Dans la commune du Chay, le prix à appliquer aux habitants est fixé par EAU 17 dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau au Chay ?
Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau au Chay depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable au Chay, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :
- Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
- La concentration de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
- La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau au Chay ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants du Chay, c'est la SAUR 17 St Martin de Ré qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations pour réduire ses factures. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie sur la facture d'eau au Chay ?
En cas de problème sur la facture d'eau au Chay, il est nécessaire de contacter SAUR 17 St Martin de Ré au 05 81 31 85 02.
Sachez que la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Le cas échéant, SAUR 17 St Martin de Ré est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau au Chay
Conformité microbiologique au Chay
L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui au Chay est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.
Conformité physico-chimique au Chay
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR 17 St Martin de Ré
Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée envoyés 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Chay
Données indisponibles pour Le Chay.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Chay
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Chaytais et Chaytaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville du Chay ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR 17 St Martin de Ré a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau au Chay
Données indisponibles pour Le Chay.
L'eau potable à Le Chay provient des ouvrages de EAU 17 :
- Aulnay de Saintonge- captage de Palud 2
- Authon-Ebéon-Captage du Marais F2
- Avy-captage des Sablières
- Ballans-captage des Sablons
- Bedenac-Captage du pénitencier
- Benon-captage des Carnes
- Bresdon-captage de Fontaine Charlemagne
- Brie sous Matha-captage du Chemin de Matha
- Bédenac-captage des Jarculets
- Champagnac-Captage de La Borne F2
- Clavette-Captage de Casse-Mortiers
- Clion sur Seugne-captage de Fontraud
- Dampierre sur Boutonne-captage des Mottes F2
- Ecurat-Captage de Pelouses Réveilloux
- Fontaine d'Ozillac-captage de Fief du Breuil
- Fontcouverte-Captage de L'Escambouille
- Gémozac-Captage de Bernessard F2
- Gémozac-captage La Combe des Brues
- Juicq-Captage d'Etray
- Juicq-Captage du Bois Moreau
- La Chapelle des Pots-Captage de la Vallée de chez Mallet
- La Clisse-captage du château d'eau
- La Clotte-Captage de Fontbouillant
- La Jard-Captage de Font Roman
- Landrais-captage de Toutvent F2
- Les Essards-Captage de La Bassière
- Léoville-Captage de La Métairie de Puyrigaud
- Marignac-Captage de Roumenèche
- Mirambeau-Captage du Joyau
- Montendre-Captage de Chez Grégoire
- Montpellier de Médillan-Captage de Grand Font F2
- Nieul les Saintes-Captage de La Métairie
- Néré-Captage d'Auffret F3-Grand Breuil
- Néré-Captage du Petit Moulin
- Plassay-captage de La Garenne F2
- Pons-Captage de Fondurant
- Port d'Envaux-Captage des Gailleries
- Poursay-Garnaud-captaget du Bois de Vervant F2
- Romegoux-Captage les Couasses F2
- Romegoux-captage des Groies de Bertin F1
- Saint Aigulin-Captage de La Croix de Varachaud
- Saint Bris des Bois-Captage du Poitou
- Saint Césaire-Captage de Chez Veillon F2
- Saint Hippolyte-captage du canal de l'UNIMA
- Saint Laurent de la Prée-captage de L'Aubonnière F3
- Saint Léger-Captage du Rivaud F1
- Saint Martin d'Ary-Captage de Coustolle
- Saint Palais de Négrignac-Captage du Moulin des Auberts
- Saint Pierre d'Oléron-captage de L'Aubier
- Saint Quantin de Rançanne-captage de Pradelle F2
- Saint Simon de Bordes-Captage de Pont en Eau
- Saint Sulpice d'Arnoult-captage du Bois Semé
- Saint Vaize-Captage de La Salle F1
- Saint Vaize-La Salle F2
- Sainte Lheurine-captage de Font de Cluzac
- Salignac de Mirambeau-Captage du Tailledis
- Siecq-Forage de la Bistandille
- Trizay-Bouil de Chambon
- Trizay-captage de Bouil de Chambon F
- Vénérand-Captage du vallon
- Arces sur Gironde-Captage Le Terrier
- Royan-Captage Chauvignac
- Royan-Forage Saint Pierre
- Royan-Forage marché de gros
- Saujon-Forage La Bourgeoisie B1
- Saintes-Captage de Lucerat
- Chérac-Captage de la Boise
- Dompierre sur Charente-Captage en nappe souterraine des Grollles
- Saint Georges d'Oléron-Forage de Chaucre
- Saint Georges d'Oléron-Puits de Chaucre
- Chenac-Captage de CHAUVIGNAC (Chenac)
- Chenac-Captage en nappe souterraine de Gratte-Chat
- Gratte Pouils
- Saint Dizant du Gua-Captage "Les Fontaines Bleues"
- Le Chay-Pompierre P2 - nappe souterraine
- Le Chay-Pompierre P¨3- nappe souterraine
- Vaux sur Mer-Forage de Bel Air
Service de l'eau au Chay : questions fréquentes
Qui gère l'eau au Chay ?
Le secteur de l'eau au Chay est entièrement établi par SAUR 17 St Martin de Ré. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quelles possibilités pour payer la facture SAUR 17 St Martin de Ré ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau au Chay est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR 17 St Martin de Ré.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau au Chay ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.
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