SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Le Bois-Plage-en-Ré

L'eau est gérée par la SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et alimente 2358 habitants au Bois-Plage-en-Ré. C'est le bon service des eaux au Bois-Plage-en-Ré qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il suffit de composer le 05 81 31 85 01. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est placé 13 rue Paul Emile Victor 17640 Vaux-sur-Mer.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Bois-Plage-en-Ré avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable au Bois-Plage-en-Ré, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 81 31 85 01.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local au Bois-Plage-en-Ré). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Bois-Plage-en-Ré pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Bois-Plage-en-Ré, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Bois-Plage-en-Ré

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Bois-Plage-en-Ré, il est nécessaire de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01. Si vous emménagez sur Le Bois-Plage-en-Ré, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs au Bois-Plage-en-Ré, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau au Bois-Plage-en-Ré
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Logo actuel logo SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer
Téléphone service client 05 81 31 85 01
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 02
Service postal
13 rue Paul Emile Victor
17640  Vaux-sur-Mer
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Le Bois-Plage-en-Ré, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse postale au Bois-Plage-en-Ré ;
  • date d'emménagement au Bois-Plage-en-Ré ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Bois-Plage-en-Ré, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Bois-Plage-en-Ré.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir du Bois-Plage-en-Ré et poser valises dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau au Bois-Plage-en-Ré ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Bois-Plage-en-Ré...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge du Bois-Plage-en-Ré : EAU 17.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau au Bois-Plage-en-Ré : tout d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité EAU 17 qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de conserver les ressources en eau du Bois-Plage-en-Ré.

Qualité de l'eau au Bois-Plage-en-Ré

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau au Bois-Plage-en-Ré. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Bois-Plage-en-Ré (17580)
Qualité de l'eau au Bois-Plage-en-Ré Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 48
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 48
Fuites d'eau 3.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.21%
Fréquence des interruptions 2.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.25%
Taux de réclamations 9.76/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue une eau recensant pas moins de 48 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue une eau répondant à 48 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 3.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable au Bois-Plage-en-Ré est estimé à 1.21%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau au Bois-Plage-en-Ré se situent en moyenne aux alentours de 2.12 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable au Bois-Plage-en-Ré pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées au Bois-Plage-en-Ré est situé à 2.25% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 9.76 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Bois-Plage-en-Ré sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau au Bois-Plage-en-Ré

Prix de l'eau au Bois-Plage-en-Ré (17580)


5.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable au Bois-Plage-en-Ré au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 3,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.42€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Bois-Plage-en-Ré, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Bois-Plage-en-Ré depuis quelques années

Le prix de l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau au Bois-Plage-en-Ré ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau au Bois-Plage-en-Ré, il faut contacter le service client SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

En réalité, c'est la collectivité du Bois-Plage-en-Ré a mandaté SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Bois-Plage-en-Ré.

Eau coupée ? Qui appeler au Bois-Plage-en-Ré

De manière générale, en cas de coupure d'eau au Bois-Plage-en-Ré, vous devez contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 05 81 31 85 01.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Bois-Plage-en-Ré, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Bois-Plage-en-Ré

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Boitais sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants du Bois-Plage-en-Ré ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Bois-Plage-en-Ré ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation dès que possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine Aucun distributeur, tel que SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants du Bois-Plage-en-Ré.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures au Bois-Plage-en-RéLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Boitais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Les infos à connaître à propos du Bois-Plage-en-Ré

Le Bois-Plage-en-Ré fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 24, rue Aristide-Briand BP 21 17580 Le Bois-Plage-en-Ré. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 09 23 11.

Le Bois-Plage-en-Ré est composé de 2358 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Bois-Plage-en-Ré

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !