SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer : Service des eaux Ars-en-Ré

Service des eaux à Ars-en-Ré : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer et dessert 1330 habitants à Ars-en-Ré. C'est le bon service des eaux à Ars-en-Ré qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, il est nécessaire de composer le 0581318501. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est situé au Zone artisanale Val Lumière 17640 Vaux-sur-Mer.

Mise en sercice du compteur d'eau à Ars-en-Ré (17590)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ars-en-RéAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Ars-en-Ré, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Pour cela, il est possible de les contacter au 0581318501.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ars-en-Ré). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Ars-en-Ré. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Ars-en-Ré, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ars-en-Ré

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ars-en-Ré, il suffit de contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501. Si vous emménagez sur Ars-en-Ré, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Ars-en-Ré, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Ars-en-Ré, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer :

  • adresse postale à Ars-en-Ré ;
  • date d'arrivée à Ars-en-Ré ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Ars-en-Ré, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Ars-en-Ré.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir d' Ars-en-Ré et aller vers dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Ars-en-Ré

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Ars-en-Ré. SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ars-en-Ré (17590)
Qualité de l'eau à Ars-en-Ré Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 93.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ars-en-Ré

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sont estimées à 93.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ars-en-Ré est estimé à 1.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Ars-en-Ré se situent aux alentours de 1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Ars-en-Ré pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Ars-en-Ré est situé à 1.19% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ars-en-Ré sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer

Prix de l'eau à Ars-en-Ré

Prix de l'eau à Ars-en-Ré (17590)


5.43€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Ars-en-Ré au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 3,00 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.43€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Ars-en-Ré fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau à Ars-en-Ré. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Ars-en-Ré et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Ars-en-Ré, le prix de l'eau est fixé par la collectivité EAU 17.

Evolution du prix de l'eau à Ars-en-Ré depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Ars-en-Ré ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Ars-en-Ré, le particulier doit contacter SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

En réalité, c'est la collectivité d' Ars-en-Ré a mandaté SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Ars-en-Ré.

Eau coupée ? Qui appeler à Ars-en-Ré

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Ars-en-Ré, il est nécessaire d'appeler SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer au 0581318501.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ars-en-Ré, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Ars-en-Ré

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Arsais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Ars-en-Ré peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Ars-en-Ré ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun distributeur, même SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants d' Ars-en-Ré.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Ars-en-RéLa Loi Brottes de 2013 protège les Arsais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Atlantique-Vaux-sur-Mer.

Renseignements supplémentaires à propos d' Ars-en-Ré

Ars-en-Ré fait partie de la collectivité EAU 17.

La mairie est située à l'adresse 13, rue du Havre 17590 Ars-en-Ré. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 46 29 40 21.

Ars-en-Ré est composé de 1330 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ars-en-Ré

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19