AGUR Saulgond : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de AGUR Confolens et alimente 523 citoyens à Saulgond. C'est le bon service des eaux à Saulgond qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec AGUR Confolens, il suffit de composer le 09 69 39 4000. AGUR Confolens se situe ZI Croix St Georges 16500 Confolens.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saulgond avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saulgond, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau AGUR Confolens. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 4000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saulgond). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saulgond pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saulgond, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de AGUR Confolens

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, AGUR Confolens s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. AGUR Confolens peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saulgond

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saulgond, il est nécessaire de contacter AGUR Confolens au 09 69 39 4000. En cas d'emménagement sur Saulgond, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saulgond, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saulgond
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Confolens
Logo actuel logo AGUR Confolens
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
ZI Croix St Georges
16500  Confolens

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saulgond, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à AGUR Confolens :

  • adresse la plus exacte possible à Saulgond ;
  • date d'arrivée à Saulgond ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saulgond, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saulgond.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de Saulgond et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saulgond ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Saulgond...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saulgond : SIAEP NORD EST CHARENTE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Saulgond : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Saulgond.

Qualité de l'eau et des services associés à Saulgond

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saulgond. AGUR Confolens partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saulgond (16420)
Qualité de l'eau à Saulgond Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97%
Fuites d'eau 85.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saulgond
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saulgond

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

AGUR Confolens respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, AGUR Confolens se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

AGUR Confolens respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec AGUR Confolens

Les pertes sur le réseau AGUR Confolens sont estimées à 85.7 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saulgond est exactement 0.5%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par AGUR Confolens à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Saulgond se situent en moyenne aux alentours de 0.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Saulgond sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par AGUR Confolens

Prix de l'eau à Saulgond

Prix de l'eau à Saulgond (16420)


4.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saulgond au 1er janvier 2019 est de 2,40€ / m3 auquel il faut rajouter 1,62 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.02€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saulgond, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saulgond depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saulgond ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Saulgond, il faut alors joindre AGUR Confolens.

En effet, c'est la collectivité de Saulgond a mandaté AGUR Confolens pour l'eau potable à Saulgond.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saulgond

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Saulgond, vous devez appeler AGUR Confolens au 09 69 39 4000.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Saulgond, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saulgond

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Saulgond sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saulgond peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saulgond ou si une fuite importante a lieu, AGUR Confolens est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, y compris AGUR Confolens, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Saulgond.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à SaulgondLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Saulgond et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client AGUR Confolens.

Renseignements supplémentaires à propos de Saulgond

Saulgond fait partie de la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16420 Saulgond. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 45 85 52 90.

Saulgond est composé de 523 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saulgond

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