AGUR Saint-Christophe : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est AGUR Confolens et fournit 315 personnes à Saint-Christophe. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Christophe à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à AGUR Confolens, il est nécessaire de composer le 09 69 39 4000. AGUR Confolens se trouve ZI Croix St Georges 16500 Confolens.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Christophe avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Christophe, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau AGUR Confolens. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 4000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Christophe). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Christophe pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Christophe, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de AGUR Confolens

Chargé de distribuer l'eau potable, AGUR Confolens se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. AGUR Confolens est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Christophe

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Christophe, il faut rentrer en contact avec AGUR Confolens au 09 69 39 4000. En cas d'arrivée sur Saint-Christophe, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Christophe, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Christophe
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Confolens
Logo actuel logo AGUR Confolens
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
ZI Croix St Georges
16500  Confolens

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Christophe, il faut présenter la liste de documents qui suit à AGUR Confolens :

  • adresse exacte à Saint-Christophe ;
  • date d'emménagement à Saint-Christophe ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Christophe, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Christophe.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-Christophe et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Christophe ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Christophe, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Christophe : SIAEP NORD EST CHARENTE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à Saint-Christophe : les services d'assainissement ainsi que la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Christophe.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Christophe

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Christophe. AGUR Confolens publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Christophe (16420)
Qualité de l'eau à Saint-Christophe Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97%
Fuites d'eau 85.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Christophe
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Christophe

Données 2019.

Conformité microbiologique

AGUR Confolens distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, AGUR Confolens se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

AGUR Confolens repecte ces critères à 97%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau AGUR Confolens

Les fuites sur le réseau de distribution AGUR Confolens sont estimées à 85.7 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Christophe est 0.5%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par AGUR Confolens depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Christophe équivalent à 0.1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Christophe pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par AGUR Confolens

Prix de l'eau à Saint-Christophe

Prix de l'eau à Saint-Christophe (16420)


4.52€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Christophe au 1er janvier 2019 est de 2,40€ / m3 auquel il faut rajouter 2,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.52€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Christophe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Christophe depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saint-Christophe ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Christophe, il faut contacter le service client AGUR Confolens.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Christophe a choisi AGUR Confolens pour la distribution d'eau à Saint-Christophe.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Christophe

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Saint-Christophe, il est recommandé de joindre AGUR Confolens au 09 69 39 4000.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Christophe, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Christophe

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Saint-Christophe sont avertis . Les habitants de Saint-Christophe ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Christophe ou en cas de fuite d'eau importante, AGUR Confolens intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que AGUR Confolens, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de Saint-Christophe.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-ChristopheLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Saint-Christophe ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter AGUR Confolens.

Les infos à connaître à propos de Saint-Christophe

Saint-Christophe fait partie de la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse 16420 ST CHRISTOPHE. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 45 71 01 39.

Saint-Christophe est composé de 315 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Christophe

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