AGUR Exideuil : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est AGUR Confolens et approvisionne 1078 citoyens à Exideuil. Il s'agit du service des eaux à Exideuil qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à AGUR Confolens, il suffit d'appeler le 09 69 39 4000. AGUR Confolens est placé ZI Croix St Georges 16500 Confolens.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Exideuil avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Exideuil, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau AGUR Confolens. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 4000.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Exideuil). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Exideuil pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Exideuil, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de AGUR Confolens

Chargé de distribuer l'eau potable, AGUR Confolens travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. AGUR Confolens est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Exideuil

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Exideuil, il est nécessaire de joindre le service client de AGUR Confolens au 09 69 39 4000. En cas d'emménagement sur Exideuil, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Exideuil, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Exideuil, il faut présenter la liste de documents qui suit à AGUR Confolens :

  • adresse physique à Exideuil ;
  • date d'arrivée à Exideuil ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Exideuil, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Exideuil.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger d' Exideuil et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Exideuil ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau d' Exideuil.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Exideuil : SIAEP NORD EST CHARENTE.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Exideuil : tout d'abord l'assainissement collectif et aussi la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau d' Exideuil.

Qualité de l'eau à Exideuil

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Exideuil. AGUR Confolens publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Exideuil (16150)
Qualité de l'eau à Exideuil Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97%
Fuites d'eau 85.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Exideuil
Taux de réclamations Données indisponibles pour Exideuil

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

AGUR Confolens propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, AGUR Confolens se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

AGUR Confolens distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 97%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution AGUR Confolens

Les fuites sur le réseau de distribution AGUR Confolens sont estimées à 85.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Exideuil est 0.5%. Cet indicateur correspond aux mesure de AGUR Confolens sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Exideuil sont de 0.1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Exideuil pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par AGUR Confolens

Prix de l'eau à Exideuil

Prix de l'eau à Exideuil (16150)


3.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Exideuil au 1er janvier 2019 est de 2,40€ / m3 auquel il faut rajouter 1,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.67€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Exideuil fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Exideuil. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Exideuil et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Exideuil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Exideuil sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Exideuil ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Exideuil, il faut alors joindre AGUR Confolens.

En effet, c'est la collectivité d' Exideuil a délégué AGUR Confolens pour la distribution d'eau à Exideuil.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Exideuil

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Exideuil, il est conseillé de contacter AGUR Confolens au 09 69 39 4000.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Exideuil, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Exideuil

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Exideuillais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d' Exideuil peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Exideuil ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, AGUR Confolensintervient afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même AGUR Confolens, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune d' Exideuil.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La législation contre les coupures à ExideuilLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Exideuillais des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre AGUR Confolens.

Infos concernant la commune d' Exideuil

Exideuil fait partie de la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Église 16150 Exideuil-sur-Vienne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 45 89 01 29.

Exideuil est composé de 1078 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Exideuil

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