AGUR Étagnac : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de AGUR Confolens et approvisionne 975 habitants à Étagnac. C'est ce service des eaux à Étagnac avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à AGUR Confolens, il est possible d'appeler au 09 69 39 4000. AGUR Confolens se situe ZI Croix St Georges 16500 Confolens.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Étagnac avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Étagnac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau AGUR Confolens. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 39 4000.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Étagnac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Étagnac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Étagnac, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de AGUR Confolens

En charge de la distribution de l'eau, AGUR Confolens travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. AGUR Confolens est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Étagnac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Étagnac, il est nécessaire de joindre le service client de AGUR Confolens au 09 69 39 4000. Si vous déménagez sur Étagnac, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Étagnac, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Étagnac, il va falloir apporter la documentation suivante à AGUR Confolens :

  • adresse postale à Étagnac ;
  • date prévue d'emménagement à Étagnac ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Étagnac, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Étagnac.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner d' Étagnac et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Étagnac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Étagnac.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable d' Étagnac : SIAEP NORD EST CHARENTE.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Étagnac : en commençant par le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau d' Étagnac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Étagnac

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Étagnac. AGUR Confolens publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Étagnac (16150)
Qualité de l'eau à Étagnac Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97%
Fuites d'eau 85.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Étagnac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Étagnac

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

AGUR Confolens propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, AGUR Confolens se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

AGUR Confolens distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 97%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau AGUR Confolens

Les pertes sur le réseau AGUR Confolens sont estimées à 85.7 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Étagnac est 0.5%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par AGUR Confolens depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Étagnac se situent aux alentours de 0.1 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Étagnac sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par AGUR Confolens

Prix de l'eau à Étagnac

Prix de l'eau à Étagnac (16150)


4.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Étagnac au 1er janvier 2019 est de 2,40€ / m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.55€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Étagnac varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Étagnac. Plus la population est répartie sur Étagnac et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Étagnac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Étagnac sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Étagnac ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Étagnac, il faut téléphoner à AGUR Confolens.

En effet, c'est la collectivité d' Étagnac a confié AGUR Confolens pour la distribution d'eau à Étagnac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Étagnac

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Étagnac, il est nécessaire d'appeler AGUR Confolens au 09 69 39 4000.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux à Étagnac, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Étagnac

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Etagnacois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Étagnac peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Étagnac ou en cas de fuite d'eau importante, AGUR Confolensest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même AGUR Confolens, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés d' Étagnac.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ÉtagnacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Etagnacois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre AGUR Confolens.

Infos concernant la commune d' Étagnac

Étagnac fait partie de la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16150 Étagnac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 45 89 20 33.

Étagnac est composé de 975 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Étagnac

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