AGUR Chabrac : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de AGUR Confolens et dessert 555 citoyens à Chabrac. C'est le fournisseur d'eau à Chabrac qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à AGUR Confolens, il est possible d'appeler au 09 69 39 4000. AGUR Confolens se trouve ZI Croix St Georges 16500 Confolens.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chabrac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Chabrac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau AGUR Confolens. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 39 4000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Chabrac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chabrac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chabrac, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de AGUR Confolens

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, AGUR Confolens gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. AGUR Confolens est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Chabrac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Chabrac, il suffit de se mettre en contact avec AGUR Confolens au 09 69 39 4000. En cas d'emménagement sur Chabrac, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Chabrac, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Chabrac
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Confolens
Logo actuel logo AGUR Confolens
Téléphone service client 09 69 39 4000
Service postal
ZI Croix St Georges
16500  Confolens

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Chabrac, il faut présenter cette liste de documents à AGUR Confolens :

  • adresse à Chabrac ;
  • date prévue d'emménagement à Chabrac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Chabrac, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Chabrac.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Chabrac et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Chabrac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Chabrac, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Chabrac : SIAEP NORD EST CHARENTE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services d'eau potable à Chabrac : l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau de Chabrac.

Qualité de l'eau à Chabrac

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Chabrac. AGUR Confolens partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Chabrac (16150)
Qualité de l'eau à Chabrac Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97%
Fuites d'eau 85.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Chabrac
Taux de réclamations Données indisponibles pour Chabrac

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

AGUR Confolens distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, AGUR Confolens doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

AGUR Confolens propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 97%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau AGUR Confolens

Les pertes sur le réseau AGUR Confolens sont estimées à 85.7 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chabrac est estimé à 0.5%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de AGUR Confolens depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Chabrac équivalent à 0.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Chabrac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par AGUR Confolens

Prix de l'eau à Chabrac

Le tarif de l'eau potable à Chabrac fluctue selon les composants suivants : qualité brute de la ressources en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Chabrac. Plus la population est dispersée sur Chabrac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Chabrac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chabrac sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Chabrac ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Chabrac, il faut téléphoner à AGUR Confolens.

En effet, c'est la collectivité de Chabrac a choisi AGUR Confolens pour la distribution d'eau à Chabrac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chabrac

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Chabrac, il est nécessaire d'appeler AGUR Confolens au 09 69 39 4000.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Chabrac, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Chabrac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Chabrac sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Chabrac peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Chabrac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, AGUR Confolens est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même AGUR Confolens, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Chabrac.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ChabracLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Chabrac ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre AGUR Confolens.

Informations à propos de Chabrac

Chabrac fait partie de la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 16150 Chabrac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 45 85 52 33.

Chabrac est composé de 555 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chabrac

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