AGUR Ansac-sur-Vienne : Service des eaux

Le service des eaux est géré par AGUR Confolens et dessert 827 habitants à Ansac-sur-Vienne. Il s'agit du service des eaux à Ansac-sur-Vienne à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à AGUR Confolens, il est possible d'appeler au 09 69 39 4000. AGUR Confolens se trouve à l'adresse ZI Croix St Georges 16500 Confolens.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ansac-sur-Vienne avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ansac-sur-Vienne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau AGUR Confolens. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 4000.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Ansac-sur-Vienne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ansac-sur-Vienne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ansac-sur-Vienne, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de AGUR Confolens

En charge de la distribution de l'eau, AGUR Confolens gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. AGUR Confolens est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Ansac-sur-Vienne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Ansac-sur-Vienne, il suffit de contacter AGUR Confolens au 09 69 39 4000. Si vous déménagez sur Ansac-sur-Vienne, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ansac-sur-Vienne, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ansac-sur-Vienne, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à AGUR Confolens :

  • adresse la plus exacte possible à Ansac-sur-Vienne ;
  • date d'emménagement à Ansac-sur-Vienne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Ansac-sur-Vienne, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ansac-sur-Vienne.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager d' Ansac-sur-Vienne et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Ansac-sur-Vienne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Ansac-sur-Vienne, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Ansac-sur-Vienne : SIAEP NORD EST CHARENTE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Ansac-sur-Vienne : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Ansac-sur-Vienne.

Qualité de l'eau à Ansac-sur-Vienne

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Ansac-sur-Vienne. AGUR Confolens publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ansac-sur-Vienne (16500)
Qualité de l'eau à Ansac-sur-Vienne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97%
Fuites d'eau 85.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ansac-sur-Vienne
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ansac-sur-Vienne

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

AGUR Confolens distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, AGUR Confolens se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

AGUR Confolens respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution AGUR Confolens

Les problèmes de pertes sur le réseau AGUR Confolens sont estimées à 85.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Ansac-sur-Vienne est 0.5%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de AGUR Confolens à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Ansac-sur-Vienne sont de 0.1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Ansac-sur-Vienne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par AGUR Confolens

Prix de l'eau à Ansac-sur-Vienne

Prix de l'eau à Ansac-sur-Vienne (16500)


4.33€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Ansac-sur-Vienne au 1er janvier 2019 est de 2,40€ / m3 auquel il faut rajouter 1,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.33€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Ansac-sur-Vienne varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Ansac-sur-Vienne. Moins les habitants sont regroupés sur Ansac-sur-Vienne et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Ansac-sur-Vienne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ansac-sur-Vienne sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Ansac-sur-Vienne ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Ansac-sur-Vienne, il est donc nécessaire de contacter AGUR Confolens.

En réalité, c'est la collectivité d' Ansac-sur-Vienne a mandaté AGUR Confolens pour la distribution d'eau à Ansac-sur-Vienne.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Ansac-sur-Vienne

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Ansac-sur-Vienne, il est nécessaire d'appeler AGUR Confolens au 09 69 39 4000.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Ansac-sur-Vienne, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Ansac-sur-Vienne

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est indispensable de réaliser une intervention de maintenance. Les Ansacois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants d' Ansac-sur-Vienne peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Ansac-sur-Vienne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, AGUR Confolensse doit d'intervenir afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que AGUR Confolens, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes d' Ansac-sur-Vienne.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Ansac-sur-VienneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Ansacois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client AGUR Confolens.

Les infos à connaître à propos d' Ansac-sur-Vienne

Ansac-sur-Vienne fait partie de la collectivité SIAEP NORD EST CHARENTE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 16500 Ansac-sur-Vienne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 45 84 12 82.

Ansac-sur-Vienne est composé de 827 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ansac-sur-Vienne

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