Syndicat des eaux de la Bertrande : Service des eaux Saint-Projet-de-Salers

L'eau est gérée par Syndicat des eaux de la Bertrande et dessert 126 habitants à Saint-Projet-de-Salers. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Projet-de-Salers qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat des eaux de la Bertrande, il suffit de composer le 04 71 69 22 20. Syndicat des eaux de la Bertrande est placé Place Roger-Rigaudiere 15140 Saint-Chamant.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Projet-de-Salers avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Projet-de-Salers, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat des eaux de la Bertrande. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 71 69 22 20.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Projet-de-Salers). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Projet-de-Salers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Projet-de-Salers, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des eaux de la Bertrande

En charge de la distribution de l'eau, Syndicat des eaux de la Bertrande gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat des eaux de la Bertrande est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Projet-de-Salers

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Projet-de-Salers, il suffit de contacter Syndicat des eaux de la Bertrande au 04 71 69 22 20. Si vous déménagez sur Saint-Projet-de-Salers, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Projet-de-Salers, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Projet-de-Salers, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Syndicat des eaux de la Bertrande :

  • adresse exacte à Saint-Projet-de-Salers ;
  • date d'arrivée à Saint-Projet-de-Salers ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Projet-de-Salers, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Projet-de-Salers.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Projet-de-Salers et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Projet-de-Salers ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Projet-de-Salers, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Projet-de-Salers : SI DE LA BERTRANDE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Saint-Projet-de-Salers : l'assainissement mais aussi la collectivité SI DE LA BERTRANDE, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Projet-de-Salers.

Qualité de l'eau à Saint-Projet-de-Salers

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Projet-de-Salers. Syndicat des eaux de la Bertrande publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Projet-de-Salers (15140)
Qualité de l'eau à Saint-Projet-de-Salers Mesures
Conformité microbiologique 95.5%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 80.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Projet-de-Salers
Taux de réclamations 3.8/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Syndicat des eaux de la Bertrande distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 95.5%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Syndicat des eaux de la Bertrande doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Syndicat des eaux de la Bertrande respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat des eaux de la Bertrande

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des eaux de la Bertrande sont estimées à 80.8 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Projet-de-Salers est exactement 0.6%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Syndicat des eaux de la Bertrande sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Projet-de-Salers équivalent à 0.02 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Projet-de-Salers pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux de la Bertrande

Prix de l'eau à Saint-Projet-de-Salers

Prix de l'eau à Saint-Projet-de-Salers (15140)


3.76€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Projet-de-Salers au 1er janvier 2019 est de 2,26€ / m3 auquel il faut rajouter 1,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.76€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-Projet-de-Salers subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Projet-de-Salers. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Projet-de-Salers et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Projet-de-Salers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI DE LA BERTRANDE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Projet-de-Salers

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Projet-de-Salers ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Projet-de-Salers, il faut contacter le service client Syndicat des eaux de la Bertrande.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Projet-de-Salers a mandaté Syndicat des eaux de la Bertrande pour l'eau potable à Saint-Projet-de-Salers.

Eau coupée ? Qui appeler à Saint-Projet-de-Salers

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Projet-de-Salers, il est nécessaire d'appeler Syndicat des eaux de la Bertrande au 04 71 69 22 20.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Saint-Projet-de-Salers, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Projet-de-Salers

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Saint-Projet-de-Salers sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Projet-de-Salers peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Projet-de-Salers ou en cas de fuite d'eau importante, Syndicat des eaux de la Bertrandeintervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Syndicat des eaux de la Bertrande, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Projet-de-Salers.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Projet-de-SalersLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Saint-Projet-de-Salers ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Syndicat des eaux de la Bertrande.

Infos concernant la ville de Saint-Projet-de-Salers

Saint-Projet-de-Salers fait partie de la collectivité SI DE LA BERTRANDE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 15140 Saint-Projet-de-Salers. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 71 69 23 57.

Saint-Projet-de-Salers est composé de 126 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Projet-de-Salers

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