SAUR 46 : Service des eaux Pleaux

Agence de l'eau à Pleaux : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR 46 et dessert 1590 habitants à Pleaux. C'est le fournisseur d'eau à Pleaux à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SAUR 46, il suffit de composer le 05 81 31 85 06. SAUR 46 se trouve Av Georges Clémenceau - Route de Cahors 46500 Gramat.

Mise en sercice du compteur d'eau à Pleaux (15700)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à PleauxAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Pleaux, il est possible de rentrer en contact avec SAUR 46. Il est possible de le faire en appelant le 05 81 31 85 06.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Pleaux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Pleaux. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Pleaux, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR 46

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR 46 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR 46 peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Pleaux

Pour démarrer votre abonnement eau à Pleaux, il suffit de se mettre en contact avec SAUR 46 au 05 81 31 85 06. Si vous déménagez sur Pleaux, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Pleaux, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Pleaux, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR 46 :

  • adresse postale à Pleaux ;
  • date d'emménagement à Pleaux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Pleaux, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Pleaux.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Pleaux et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Pleaux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Pleaux, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Pleaux : Pleaux.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Pleaux : en premier lieu l'assainissement et la collectivité Pleaux, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Pleaux.

Qualité de l'eau et des services associés à Pleaux

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pleaux. SAUR 46 partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Pleaux (15700)
Qualité de l'eau à Pleaux Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1.04/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.98%
Taux de réclamations 0.76/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR 46 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR 46 doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR 46 repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SAUR 46

Les problèmes de fuites avec SAUR 46 sont estimées à 71.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pleaux est de 2.2%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR 46 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Pleaux équivalent à 1.04 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Pleaux pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Pleaux est situé à 8.98% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.76 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR 46. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Pleaux sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR 46

Prix de l'eau à Pleaux

Prix de l'eau à Pleaux (15700)


4.32€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Pleaux au 1er janvier 2019 est de 2,82€ / m3 auquel il faut rajouter 1,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.32€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Pleaux varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Pleaux. Moins les habitants sont regroupés sur Pleaux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Pleaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Pleaux à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pleaux depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Pleaux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Pleaux, il est donc nécessaire de contacter SAUR 46.

Présicément, c'est la collectivité de Pleaux a mandaté SAUR 46 pour le service des eaux à Pleaux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pleaux

En général, si l'eau est coupée à Pleaux, vous devez appeler SAUR 46 au 05 81 31 85 06.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Pleaux, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Pleaux

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de faire une intervention de maintenance. Les Pleaudien sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Pleaux peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Pleaux ou si une fuite importante a lieu, SAUR 46doit intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR 46, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux personnes de Pleaux.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PleauxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Pleaudien et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR 46.

Renseignements supplémentaires à propos de Pleaux

Pleaux fait partie de la collectivité Pleaux.

La mairie est située à l'adresse Place Georges-Pompidou 15700 Pleaux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 71 40 41 18.

Pleaux est composé de 1590 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pleaux

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