Veolia Eau Trouville-sur-Mer : Service des eaux

Service de l'eau à Trouville-sur-Mer : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 4821 habitants à Trouville-sur-Mer. C'est ce service des eaux à Trouville-sur-Mer avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Trouville-sur-Mer (14360)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Trouville-sur-MerAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Trouville-sur-Mer, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Trouville-sur-Mer). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Trouville-sur-Mer. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Trouville-sur-Mer, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Trouville-sur-Mer

Pour activer votre abonnement eau à Trouville-sur-Mer, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Trouville-sur-Mer, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Trouville-sur-Mer, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Trouville-sur-Mer, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Trouville-sur-Mer ;
  • date d'arrivée à Trouville-sur-Mer ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Trouville-sur-Mer, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Trouville-sur-Mer.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Trouville-sur-Mer et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Trouville-sur-Mer

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Trouville-sur-Mer. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Trouville-sur-Mer (14360)
Qualité de l'eau à Trouville-sur-Mer Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 97.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Trouville-sur-Mer
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Trouville-sur-Mer
Taux de réclamations Données indisponibles pour Trouville-sur-Mer

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 97.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Trouville-sur-Mer est estimé à 1.3%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Trouville-sur-Mer

Il faut savoir que le prix de l'eau à Trouville-sur-Mer varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Trouville-sur-Mer. Moins les habitants sont regroupés sur Trouville-sur-Mer et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Trouville-sur-Mer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

Evolution du prix de l'eau à Trouville-sur-Mer depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Trouville-sur-Mer ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Trouville-sur-Mer, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Trouville-sur-Mer a choisi de mandater Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Trouville-sur-Mer.

Eau coupée ? Qui appeler à Trouville-sur-Mer

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Trouville-sur-Mer, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Trouville-sur-Mer, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Trouville-sur-Mer

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Trouvillais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Trouville-sur-Mer peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Trouville-sur-Mer ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau peut intervenir afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de Trouville-sur-Mer.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Trouville-sur-MerLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Trouvillais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Trouville-sur-Mer

Trouville-sur-Mer fait partie de la collectivité SYNDICAT DE PRODUCTION REGION NORD PAYS D'AUGE.

La mairie est située à l'adresse 164, boulevard Fernand-Moureaux 14360 Trouville-sur-Mer. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 31 14 41 41.

Trouville-sur-Mer est composé de 4821 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Trouville-sur-Mer

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