Veolia Eau Saint-Ouen-le-Pin : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 285 habitants à Saint-Ouen-le-Pin. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Ouen-le-Pin qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Ouen-le-Pin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Ouen-le-Pin, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Ouen-le-Pin). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Ouen-le-Pin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Ouen-le-Pin, le délai maximum pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Ouen-le-Pin

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Ouen-le-Pin, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Saint-Ouen-le-Pin, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Saint-Ouen-le-Pin, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Ouen-le-Pin
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Ouen-le-Pin, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse physique à Saint-Ouen-le-Pin ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Ouen-le-Pin ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Ouen-le-Pin, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Ouen-le-Pin.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-Ouen-le-Pin et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Ouen-le-Pin ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Ouen-le-Pin, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Ouen-le-Pin : SYNDICAT DU PLATEAU OUEST DE LISIEUX.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Saint-Ouen-le-Pin : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SYNDICAT DU PLATEAU OUEST DE LISIEUX qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Saint-Ouen-le-Pin.

Salubrité de l'eau à Saint-Ouen-le-Pin

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Ouen-le-Pin. Veolia Eau diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Ouen-le-Pin (14340)
Qualité de l'eau à Saint-Ouen-le-Pin Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 43
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 81
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.63%
Fréquence des interruptions 3.64/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.69%
Taux de réclamations 0.91/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 43 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 81 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 1.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Ouen-le-Pin est exactement 0.63%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Ouen-le-Pin sont d'environ 3.64 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Ouen-le-Pin pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Ouen-le-Pin est situé à 2.69% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.91 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Ouen-le-Pin sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Ouen-le-Pin

Prix de l'eau à Saint-Ouen-le-Pin (14340)


4.07€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Ouen-le-Pin au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 1,64 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.07€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Ouen-le-Pin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DU PLATEAU OUEST DE LISIEUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Ouen-le-Pin

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne varie que très peu ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Saint-Ouen-le-Pin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Ouen-le-Pin, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Ouen-le-Pin a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Saint-Ouen-le-Pin.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Ouen-le-Pin

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Ouen-le-Pin, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Ouen-le-Pin, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Ouen-le-Pin

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de maintenance. Les Odonien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Ouen-le-Pin peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Ouen-le-Pin voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau est responsable d'intervenir afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, tel que Veolia Eau, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux personnes de Saint-Ouen-le-Pin.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Ouen-le-PinLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Odonien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Ouen-le-Pin

Saint-Ouen-le-Pin fait partie de la collectivité SYNDICAT DU PLATEAU OUEST DE LISIEUX.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 14340 Saint-Ouen-le-Pin. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 31 32 22 77.

Saint-Ouen-le-Pin est composé de 285 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Ouen-le-Pin

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !