Veolia Eau Plumetot : Service des eaux

Agence de l'eau à Plumetot : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et approvisionne 221 habitants à Plumetot. Il s'agit du service des eaux à Plumetot qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Mettre en service l'eau à Plumetot (14440)

Demander une mise en service du compteur d'eau à PlumetotPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Plumetot, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Plumetot). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Plumetot. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Plumetot, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Plumetot

Pour démarrer votre abonnement eau à Plumetot, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Plumetot, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Plumetot, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Plumetot, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Plumetot ;
  • date prévue d'emménagement à Plumetot ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Plumetot, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Plumetot.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Plumetot et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Plumetot ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Plumetot.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Plumetot : Eau du Bassin Caennais.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Plumetot : le traitement des eaux usées mais également la collectivité Eau du Bassin Caennais qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Plumetot.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Plumetot

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Plumetot. Veolia Eau diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Plumetot (14440)
Qualité de l'eau à Plumetot Résultats
Conformité microbiologique 99.4%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 98.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Plumetot
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Plumetot
Taux de réclamations Données indisponibles pour Plumetot

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.4%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 97.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 98.8 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Plumetot est estimé à 4.8%. Ce taux équivaut aux chiffres de Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Plumetot

Le tarif pour l'eau à Plumetot change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Plumetot. Moins les habitants sont regroupés sur Plumetot et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Plumetot, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Eau du Bassin Caennais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Plumetot sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Plumetot ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Plumetot, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Plumetot a choisi de mandater Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Plumetot.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Plumetot

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Plumetot, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Plumetot, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Plumetot

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Les Plumetotais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Plumetot peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Plumetot ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales . Aucun distributeur, comme Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Plumetot.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PlumetotLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Plumetotais et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Plumetot

Plumetot fait partie de la collectivité Eau du Bassin Caennais.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 14440 Plumetot. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 31 37 38 04.

Plumetot est composé de 221 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Plumetot

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