Veolia Eau Notre-Dame-d'Estrées-Corbon : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon est Veolia Eau Lisieux. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Lisieux est le 02 61 45 45 00. Le prix de l'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon est de 2,59 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon : qui joindre ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est Veolia Eau Lisieux. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon. C'est l'organisation à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro de Veolia Eau Lisieux

Afin de contacter Veolia Eau Lisieux, il suffit d'appeler le 02 61 45 45 00. Veolia Eau Lisieux se situe 6 rue André Cousinet 14100 Lisieux.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 14 que le client doit approcher, au 02 61 45 45 00 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 14
Logo officiel logo Veolia Eau 14
Numéro de téléphone 02 61 45 45 00
Adresse
6 rue André Cousinet
14100  Lisieux
Page web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Veolia Eau Lisieux

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Notre-Dame-d'Estrées-Corbon, c'est Veolia Eau Lisieux à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Veolia Eau Lisieux effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau Lisieux met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon

Souscrire l'abonnement eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon

Lorsqu'on emménage à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon est impérative dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à Veolia Eau Lisieux de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Veolia Eau Lisieux, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les agents interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Notre-Dame-d'Estrées-Corbon, le prix de l'eau est de 2,59 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon ?

Le prix de l'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon est de 2,59 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Notre-Dame-d'Estrées-Corbon, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU PLATEAU OUEST DE LISIEUX à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, y compris :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon ?

Sur le territoire français, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Notre-Dame-d'Estrées-Corbon, c'est Veolia Eau Lisieux qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Lisieux au 02 61 45 45 00.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, Veolia Eau Lisieux est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon

Mesures de la qualité de l'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon (14340)
Qualité de l'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.5m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.51%
Fréquences des interruptions du service 9.38/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.59%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.59/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon

Conformité microbiologique à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon

Veolia Eau Lisieux a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon

Veolia Eau Lisieux distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Lisieux

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Lisieux sont estimées à 1.5 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon est exactement 0.51%. Ce taux correspond aux mesures de Veolia Eau Lisieux sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France n'est jamais très élevé (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Notre-Dame-d'Estrées et habitantes de Notre-Dame-d'Estrées sont en capacité de suivre l'avancée des interventions depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Notre-Dame-d'Estrées-Corbon ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Lisieux a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions non prévues à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon se situent en moyenne aux alentours de 9.38 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon

Le taux de factures d'eau non payées à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon monte à 2.59% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0.59 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau Lisieux. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon sont examinés.

L'eau potable à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU PLATEAU OUEST DE LISIEUX :

  • Forage école
  • Prélèvement d'eau SAINT DESIR
  • Source de la cour jardin
  • Source de la fontaine aux Maures
  • Source du Val

Service de l'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon ?

Le secteur de l'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon s'organise par Veolia Eau Lisieux. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau Lisieux ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau Lisieux.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Notre-Dame-d'Estrées-Corbon ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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