Veolia Eau 14, service de l'eau à Luc-sur-Mer
Veolia Eau 14 est en charge de la distribution d'eau potable à Luc-sur-Mer. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 14, appelez le 0 969 395 634 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Luc-sur-Mer, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le Syndicat de Douvres la Delivrande.
| Critère | Donnée à Luc-sur-Mer |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Veolia Eau 14 |
| 💬 Contact | 0 969 395 634 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Luc-sur-Mer ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Luc-sur-Mer j'appelle le :
0 969 395 634
(du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À Luc-sur-Mer, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 14. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 14 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 14 au 0 969 395 634 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Luc-sur-Mer l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 14
6 rue André Cousinet
14100 Lisieux
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 14.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
02 49 88 37 95
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Gestion de l’eau à Luc-sur-Mer
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Luc-sur-Mer est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Lutin et Lutines peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Luc-sur-Mer
L'eau distribuée à Luc-sur-Mer est contrôlée par Veolia Eau 14 et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Luc-sur-Mer, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Luc-sur-Mer ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 45, rue de la Mer BP 53 14530 Luc-sur-Mer Cedex , ou contactez l'accueil téléphonique au 02 31 97 32 71.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Luc-sur-Mer ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Luc-sur-Mer, la mairie est située 45, rue de la Mer BP 53 14530 Luc-sur-Mer Cedex , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 02 31 97 32 71 .
L'eau du robinet à Luc-sur-Mer est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Luc-sur-Mer et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Luc-sur-Mer
- La dureté de l'eau à Luc-sur-Mer est de 15.7°f d'après une analyse du 01/04/2025 sur le réseau LUC. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau à Luc-sur-Mer est de 15.9°f d'après une analyse du 01/04/2025 sur le réseau DOUVRES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
PFAS dans l'eau à Luc-sur-Mer
Réseau : LUC
- Le taux moyen de PFAS à Luc-sur-Mer est de 0.0089µg/L d'après une analyse du 04/03/2025 sur le réseau LUC.
Réseau : DOUVRES
- Le taux moyen de PFAS à Luc-sur-Mer est de 0.0013µg/L d'après une analyse du 01/04/2025 sur le réseau DOUVRES.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Luc-sur-Mer
Réseau : LUC
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LUC :
- Le chloridazone desphényl (analyse du 04/03/2025) : 0.462µg/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
- Le chloridazone méthyl desphényl (analyse du 04/03/2025) : 0.277µg/L. La valeur limite pour le chloridazone méthyl desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
- Le chlorothalonil r417888 (analyse du 04/03/2025) : 0.120µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 02/04/2024) : 2.370µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.9µg/L.
- Le total des pesticides analysés (analyse du 04/03/2025) : 0.889µg/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysés dans l'eau potable est de 0.5µg/L.
Réseau : DOUVRES
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau DOUVRES :
- Le chlorothalonil r417888 (analyse du 01/04/2025) : 0.274µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil r417888 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 02/04/2024) : 4.220µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.9µg/L.
- Le chloridazone desphényl (analyse du 01/04/2025) : 1.795µg/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
- Le chloridazone méthyl desphényl (analyse du 01/04/2025) : 0.981µg/L. La valeur limite pour le chloridazone méthyl desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 01/04/2025) : Légèrement agressive 0.2>D>0.3. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
- Le total des pesticides analysés (analyse du 01/04/2025) : 3.050µg/L. La valeur limite pour le total des pesticides analysés dans l'eau potable est de 0.5µg/L.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Luc-sur-Mer ?
À Luc-sur-Mer un mètre cube d'eau coûte :
information inconnue ☹
► De quoi est composée la facture d'eau à Luc-sur-Mer ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Luc-sur-Mer, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du Syndicat de Douvres la Delivrande et n'est pas disponible.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Luc-sur-Mer ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Luc-sur-Mer, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat de Douvres la Delivrande. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Luc-sur-Mer, la collectivité Syndicat de Douvres la Delivrande a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2018 au 30/06/2028.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble du Syndicat de la CÔte de Nacre.
Comment payer votre facture d'eau à Luc-sur-Mer ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 14 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 14 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 14 6 rue André Cousinet, 14100 Lisieux. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0 969 395 634 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Luc-sur-Mer. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.