Eaux de Marseille : Service des eaux Marseille 16

Le service des eaux est géré par Eaux de Marseille et approvisionne 17600 résidants à Marseille 16. C'est ce service des eaux à Marseille 16 à contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Eaux de Marseille, il est possible d'appeler au 04 42 10 18 90. Eaux de Marseille est placé 83 boulevard de l'Europe 13127 Vitrolles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marseille 16 avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Marseille 16, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaux de Marseille. Il est possible pour cela de contacter le 04 42 10 18 90.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marseille 16). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marseille 16 pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marseille 16, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eaux de Marseille

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaux de Marseille travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Eaux de Marseille est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Marseille 16

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Marseille 16, il est nécessaire de joindre le service client de Eaux de Marseille au 04 42 10 18 90. Si vous arrivez sur Marseille 16, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Marseille 16, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Marseille 16
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaux de Marseille
Symbole de la marque logo Eaux de Marseille
Contact téléphonique 04 42 10 18 90
Coordonnées postales
83 boulevard de l'Europe
13127  Vitrolles

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Marseille 16, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Eaux de Marseille :

  • adresse postale à Marseille 16 ;
  • date d'arrivée dans le logement à Marseille 16 ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Marseille 16, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Marseille 16.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Marseille 16 et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Marseille 16 ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Marseille 16.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Marseille 16 : .

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Marseille 16 : le traitement des eaux usées et la collectivité , responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Marseille 16.

Qualité de l'eau et des services associés à Marseille 16

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Marseille 16. Eaux de Marseille publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Marseille 16 doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Marseillais d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Eaux de Marseille se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau Eaux de Marseille

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Eaux de Marseille

Prix de l'eau à Marseille 16

Il faut savoir que le prix de l'eau à Marseille 16 subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Marseille 16. Plus la population est répartie sur Marseille 16 et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Marseille 16, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marseille 16 depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Marseille 16 ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Marseille 16, il faut téléphoner à Eaux de Marseille.

En effet, c'est la collectivité de Marseille 16 a confié Eaux de Marseille pour la distribution d'eau à Marseille 16.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Marseille 16

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Marseille 16, vous devez appeler Eaux de Marseille au 04 42 10 18 90.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Marseille 16, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Marseille 16

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Marseillais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Marseille 16 peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Marseille 16 ou en cas de fuite d'eau importante, Eaux de Marseille doit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Eaux de Marseille, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Marseille 16.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Marseille 16La mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Marseillais des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Eaux de Marseille.

Informations à propos de Marseille 16

Marseille 16 fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse 246 rue de Lyon, Parc François Billoux - 13015 - Marseille. Le téléphone de contact de la mairie est le 04 91 14 60 40.

Marseille 16 est composé de 17600 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marseille 16

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