Eau de Marseille Métropole : Service des eaux Marseille 09

Le service des eaux est géré par Eau de Marseille Métropole et approvisionne 76800 personnes à Marseille 09. C'est le fournisseur d'eau à Marseille 09 avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Eau de Marseille Métropole, il faut téléphoner au 0 969 39 40 50. Eau de Marseille Métropole se situe 50 rue de la République 13002 Marseille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marseille 09 avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Marseille 09, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eau de Marseille Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 39 40 50.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marseille 09). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marseille 09 pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marseille 09, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau de Marseille Métropole

En charge du réseau d'eau potable, Eau de Marseille Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eau de Marseille Métropole est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Marseille 09

Pour activer votre abonnement eau à Marseille 09, il est nécessaire de joindre le service client de Eau de Marseille Métropole au 0 969 39 40 50. En cas d'arrivée sur Marseille 09, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Marseille 09, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Marseille 09
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Marseille Métropole
Symbole de la marque logo Eau de Marseille Métropole
Contact téléphonique 0 969 39 40 50
Contact urgence 04 91 83 16 15
Coordonnées postales
50 rue de la République
13002  Marseille
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Marseille 09, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Eau de Marseille Métropole :

  • adresse physique à Marseille 09 ;
  • date prévue d'arrivée à Marseille 09 ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Marseille 09, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Marseille 09.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Marseille 09 et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Marseille 09 ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Marseille 09.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Marseille 09 : .

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Marseille 09 : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité , chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Marseille 09.

Qualité de l'eau et des services associés à Marseille 09

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Marseille 09. Eau de Marseille Métropole diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Marseille 09 doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Marseillais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Eau de Marseille Métropole se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau Eau de Marseille Métropole

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Eau de Marseille Métropole

Prix de l'eau à Marseille 09

Il faut savoir que le prix de l'eau à Marseille 09 fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Marseille 09. Moins les habitants sont regroupés sur Marseille 09 et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Marseille 09, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marseille 09 sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Marseille 09 ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Marseille 09, il faut contacter le service client Eau de Marseille Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Marseille 09 a choisi Eau de Marseille Métropole pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Marseille 09.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Marseille 09

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Marseille 09, il est nécessaire d'appeler Eau de Marseille Métropole au 0 969 39 40 50.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Marseille 09, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Marseille 09

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est indispensable d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Marseillais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Marseille 09 peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Marseille 09 voire en cas de rupture de cannalisations, Eau de Marseille Métropole est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées . Aucun distributeur, y compris Eau de Marseille Métropole, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Marseille 09.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Marseille 09Il existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Marseillais et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eau de Marseille Métropole.

Infos concernant la commune de Marseille 09

Marseille 09 fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse 150, boulevard Paul-Claudel 13009 Marseille. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le 04 91 14 63 50.

Marseille 09 est composé de 76800 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marseille 09

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