Société des Eaux de Marseille : Service des eaux Coudoux
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon le lieu d'habitation. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ci-après retrouvez la liste des éléments s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Coudoux : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Coudoux : numéros et contacts utiles
L'organisation responsable de l'alimentation en eau la Société des Eaux de Marseille. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Coudoux. C'est l'organisation à Coudoux qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.
Téléphone et courrier de Société des Eaux de Marseille
Pour joindre Société des Eaux de Marseille, il suffit de composer le 09 69 39 40 50. Société des Eaux de Marseille se situe 25 Rue Edouard Delanglade 13006 Marseille.
Il s'agit du service à privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Coudoux. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Société des Eaux de Marseille que le client doit joindre, au 09 69 39 40 50 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Société des Eaux de Marseille |
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Symbole de la marque | ![]() |
Contact téléphonique | 09 69 39 40 50 |
Coordonnées postales |
25 Rue Edouard Delanglade 13006 Marseille |
Site internet | Site web |
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Pour rappel : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Coudoux, est de 8 journée(s) ouvrée(s).
Missions de Société des Eaux de Marseille
La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Coudoux, c'est Société des Eaux de Marseille qui s'en charge. Ainsi, Société des Eaux de Marseille exécute l'ensemble des fonctions comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
Société des Eaux de Marseille fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Coudoux que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Coudoux
Abonnement au service des eaux à Coudoux
Lorsqu'on emménage à Coudoux, une des choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de réception les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Coudoux est souvent liée au type de logement habité :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro le garant des démarches administratives.
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Coudoux
La résiliation de l'abonnement eau à Coudoux peut être demandé aussitôt que la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à Société des Eaux de Marseille de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Société des Eaux de Marseille, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. De manière générale, on considère que les ouvriers se présentent pour fermer les vannes en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Coudoux
Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Coudoux, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,24 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Coudoux ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Coudoux au 1er janvier 2019 est de 2,12€/m3 auquel il faut rajouter 1,08 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,2€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Coudoux, le tarif eau potable est fixé par Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Coudoux ?
Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Coudoux sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Coudoux, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :- Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Coudoux ?
Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Coudoux, c'est la Société des Eaux de Marseille qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Coudoux ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Coudoux, il est nécessaire de prendre contact Société des Eaux de Marseille au 09 69 39 40 50.Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle des trois années précédentes. Le cas échéant Société des Eaux de Marseille doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Taux de conformité de l'eau à Coudoux
Qualité de l'eau à Coudoux | Résultats publiés |
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Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 17 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 17 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 7.6m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.52% |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Coudoux |
Taux des factures non payées par les adhérents | 0.72% |
Taux des réclamations par client | Données indisponibles pour Coudoux |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Coudoux
Conformité microbiologique à Coudoux
Société des Eaux de Marseille procède annuellement à environ 17 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Coudoux
Société des Eaux de Marseille distribue une eau potable ayant fait l'objet de 17 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Société des Eaux de Marseille
Les problèmes de pertes sur le réseau Société des Eaux de Marseille sont estimées à 7.6 m3/jour/km de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Coudoux
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Coudoux est exactement 0.52%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Société des Eaux de Marseille à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
En France, ce taux est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Coudoux
Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Coudoucen et Coudoucennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Coudoux ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Société des Eaux de Marseille a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncergrâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Coudoux
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Coudoux est aux alentours de 0.72% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Société des Eaux de Marseille. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Coudoux sont examinés.
Service de l'eau à Coudoux : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Coudoux ?
Le service des eaux à Coudoux est totalement géré par Société des Eaux de Marseille. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Société des Eaux de Marseille ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Coudoux est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Société des Eaux de Marseille.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Coudoux ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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