Société des Eaux de Marseille : Service des eaux Vauvenargues

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Société des Eaux de Marseille et dessert 992 personnes à Vauvenargues. C'est ce service des eaux à Vauvenargues à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Société des Eaux de Marseille, il suffit d'appeler le 09 69 39 40 50. Société des Eaux de Marseille est situé 25 Rue Edouard Delanglade 13006 Marseille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vauvenargues avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Vauvenargues, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Société des Eaux de Marseille. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 39 40 50.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vauvenargues). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vauvenargues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vauvenargues, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Société des Eaux de Marseille

Chargé de distribuer l'eau potable, Société des Eaux de Marseille gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Société des Eaux de Marseille est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Vauvenargues

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Vauvenargues, il suffit de contacter Société des Eaux de Marseille au 09 69 39 40 50. En cas d'arrivée sur Vauvenargues, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Vauvenargues, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Vauvenargues
Nom du distributeur d'eau 💧 Société des Eaux de Marseille
Symbole de la marque logo Société des Eaux de Marseille
Contact téléphonique 09 69 39 40 50
Coordonnées postales
25 Rue Edouard Delanglade
13006  Marseille
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Vauvenargues, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Société des Eaux de Marseille :

  • adresse exacte à Vauvenargues ;
  • date prévue d'emménagement à Vauvenargues ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 8 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Vauvenargues, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Vauvenargues.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Vauvenargues et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Vauvenargues ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Vauvenargues.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Vauvenargues : Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Vauvenargues : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Vauvenargues.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Vauvenargues

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Vauvenargues. Société des Eaux de Marseille publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Vauvenargues (13126)
Qualité de l'eau à Vauvenargues Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 95.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.79/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Vauvenargues
Taux de réclamations 3.48/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Société des Eaux de Marseille distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Société des Eaux de Marseille se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

Société des Eaux de Marseille distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Société des Eaux de Marseille

Les pertes sur le réseau Société des Eaux de Marseille sont estimées à 95.9 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vauvenargues est estimé à 0.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de Société des Eaux de Marseille sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Vauvenargues se situent aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Vauvenargues sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Société des Eaux de Marseille

Prix de l'eau à Vauvenargues

Prix de l'eau à Vauvenargues (13126)


4.43€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Vauvenargues au 1er janvier 2019 est de 2,75€ / m3 auquel il faut rajouter 1,68 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.43€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Vauvenargues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vauvenargues depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est très stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Vauvenargues ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vauvenargues, le particulier doit contacter Société des Eaux de Marseille.

Présicément, c'est la collectivité de Vauvenargues a confié Société des Eaux de Marseille pour la distribution d'eau à Vauvenargues.

Eau coupée ? Qui appeler à Vauvenargues

En général, si vous n'avez plus d'eau à Vauvenargues, vous devez appeler Société des Eaux de Marseille au 09 69 39 40 50.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vauvenargues, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Vauvenargues

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Vauvenarguais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Vauvenargues ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Vauvenargues ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Société des Eaux de Marseille est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun distributeur, comme Société des Eaux de Marseille, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Vauvenargues.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VauvenarguesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Vauvenarguais et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Société des Eaux de Marseille.

Les infos à connaître à propos de Vauvenargues

Vauvenargues fait partie de la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix.

La mairie est située à l'adresse 12, boulevard du Moraliste 13126 Vauvenargues. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 42 66 01 88.

Vauvenargues est composé de 992 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vauvenargues

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