CC Vallée des Baux - Alpilles : Service des eaux Saint-Étienne-du-Grès
L'eau à Saint-Étienne-du-Grès : obtenir l'eau potable
Le service des eaux est géré par CC Vallée des Baux - Alpilles et approvisionne 2250 personnes à Saint-Étienne-du-Grès. Il s'agit du service des eaux à Saint-Étienne-du-Grès qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.
Pour contacter CC Vallée des Baux - Alpilles, il est nécessaire de composer le 04 90 54 54 20. CC Vallée des Baux - Alpilles se trouve à l'adresse 23, avenue des Joncades basses – zone d’activité de La Massane 13210 Saint-Rémy-de-Provence.
Ouverture du compteur eau à Saint-Étienne-du-Grès (13103)
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Étienne-du-GrèsPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Étienne-du-Grès, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau CC Vallée des Baux - Alpilles. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 90 54 54 20.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Étienne-du-Grès). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Étienne-du-Grès. Il s'agit d'un service gratuit.
Il faut savoir qu'à Saint-Étienne-du-Grès, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de CC Vallée des Baux - Alpilles
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CC Vallée des Baux - Alpilles travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. CC Vallée des Baux - Alpilles est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Saint-Étienne-du-Grès
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Étienne-du-Grès, il est nécessaire de joindre le service client de CC Vallée des Baux - Alpilles au 04 90 54 54 20. En cas d'arrivée sur Saint-Étienne-du-Grès, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Pour les logements collectifs à Saint-Étienne-du-Grès, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.
Documents nécessaires
Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Étienne-du-Grès, il est nécessaire d'apporter ces documents à CC Vallée des Baux - Alpilles :
- adresse la plus exacte possible à Saint-Étienne-du-Grès ;
- date d'emménagement à Saint-Étienne-du-Grès ;
- Références bancaires ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 8 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Saint-Étienne-du-Grès, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Étienne-du-Grès.
Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Saint-Étienne-du-Grès et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.
Comment est calculée la facture eau à Saint-Étienne-du-Grès ?
- La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Étienne-du-Grès.
- La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Étienne-du-Grès : Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA).
La facture d'eau va servir à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Étienne-du-Grès : en premier lieu l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA), chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-Étienne-du-Grès.
Salubrité de l'eau à Saint-Étienne-du-Grès
Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Étienne-du-Grès. CC Vallée des Baux - Alpilles publie également les résultats liés à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Saint-Étienne-du-Grès | Résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 80.2m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 3.5% |
| Fréquence des interruptions | Données indisponibles pour Saint-Étienne-du-Grès |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Saint-Étienne-du-Grès |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Saint-Étienne-du-Grès |
Résultats 2019.
Conformité au niveau microbiologique
CC Vallée des Baux - Alpilles distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
En cas d'analyses non-conformes, CC Vallée des Baux - Alpilles est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.
Conformité physico-chimique
CC Vallée des Baux - Alpilles distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuites d'eau sur le réseau CC Vallée des Baux - Alpilles
Les fuites d'eau sur le réseau CC Vallée des Baux - Alpilles sont estimées à 80.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Étienne-du-Grès est de 3.5%. Ce taux correspond aux mesure de CC Vallée des Baux - Alpilles à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Collectivités gérées par CC Vallée des Baux - Alpilles
Prix de l'eau à Saint-Étienne-du-Grès
Prix de l'eau à Saint-Étienne-du-Grès (13103)
3.09€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Étienne-du-Grès au 1er janvier 2019 est de 1,50€ / m3 auquel il faut rajouter 1,59 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.09€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau à Saint-Étienne-du-Grès varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Étienne-du-Grès. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Étienne-du-Grès et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.
Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Étienne-du-Grès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA) à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Saint-Étienne-du-Grès depuis quelques années
Le prix de l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.
Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .
L'évolution des prix de l'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Étienne-du-Grès ?
Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Étienne-du-Grès, il est donc nécessaire de contacter CC Vallée des Baux - Alpilles.
En effet, c'est la collectivité de Saint-Étienne-du-Grès a confié CC Vallée des Baux - Alpilles pour la distribution d'eau à Saint-Étienne-du-Grès.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Étienne-du-Grès
En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Étienne-du-Grès, il est nécessaire d'appeler CC Vallée des Baux - Alpilles au 04 90 54 54 20.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Étienne-du-Grès, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.
En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Étienne-du-Grès, il est nécessaire d'appeler CC Vallée des Baux - Alpilles au 04 90 54 54 20.
Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Étienne-du-Grès, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Étienne-du-Grès
Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est indispensable d'effectuer des travaux de maintenance. Les habitant de Saint-Étienne-du-Grès sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Étienne-du-Grès ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.
Travaux d'urgence
Suite à de fortes précipitations sur Saint-Étienne-du-Grès ou en cas de fuite d'eau importante, CC Vallée des Baux - Alpillespeut intervenir sur le réseau en urgence.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris CC Vallée des Baux - Alpilles, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux abonnés de Saint-Étienne-du-Grès.
Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.
La législation contre les coupures à Saint-Étienne-du-GrèsLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Saint-Étienne-du-Grès contre les coupures d'eau . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Soucis techniques sur une installation privée
Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter CC Vallée des Baux - Alpilles.
Infos concernant la commune de Saint-Étienne-du-Grès
Saint-Étienne-du-Grès fait partie de la collectivité Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA).
La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 13103 Saint-Étienne-du-Grès. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 90 49 16 46.
Saint-Étienne-du-Grès est composé de 2250 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Saint-Étienne-du-Grès
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