CC Vallée des Baux - Alpilles : Service des eaux Mouriès

L'eau est gérée par CC Vallée des Baux - Alpilles et fournit 3560 résidants à Mouriès. C'est le bon service des eaux à Mouriès avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter CC Vallée des Baux - Alpilles, il est nécessaire de composer le 04 90 54 54 20. CC Vallée des Baux - Alpilles se situe 23, avenue des Joncades basses – zone d’activité de La Massane 13210 Saint-Rémy-de-Provence.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mouriès avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mouriès, il est possible de rentrer en contact avec CC Vallée des Baux - Alpilles. Il est possible de le faire en appelant le 04 90 54 54 20.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Mouriès). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mouriès pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mouriès, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de CC Vallée des Baux - Alpilles

En charge du réseau d'eau potable, CC Vallée des Baux - Alpilles se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. CC Vallée des Baux - Alpilles est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Mouriès

Pour activer votre abonnement eau à Mouriès, il faut rentrer en contact avec CC Vallée des Baux - Alpilles au 04 90 54 54 20. Si vous arrivez sur Mouriès, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Mouriès, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Mouriès
Nom du distributeur d'eau 💧 CC Vallée des Baux - Alpilles
Contact téléphonique 04 90 54 54 20
Coordonnées postales
23, avenue des Joncades basses – zone d’activité de La Massane
13210  Saint-Rémy-de-Provence
Coordonnées en ligne bienvenue@ccvba.fr
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Mouriès, il va falloir apporter la documentation suivante à CC Vallée des Baux - Alpilles :

  • adresse exacte à Mouriès ;
  • date d'emménagement à Mouriès ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Mouriès, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mouriès.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Mouriès et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Mouriès ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Mouriès, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Mouriès : Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Mouriès : d'abord l'assainissement et la collectivité Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA), chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Mouriès.

Salubrité de l'eau à Mouriès

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Mouriès. CC Vallée des Baux - Alpilles publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mouriès (13890)
Qualité de l'eau à Mouriès Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 17
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 7
Fuites d'eau 8.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Mouriès
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Mouriès
Taux de factures impayés 0.84%
Taux de réclamations 9/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

CC Vallée des Baux - Alpilles propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 17 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, CC Vallée des Baux - Alpilles se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

CC Vallée des Baux - Alpilles propose une eau du robinet ayant répondu à 7 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau CC Vallée des Baux - Alpilles

Les problèmes de fuites avec CC Vallée des Baux - Alpilles sont estimées à 8.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Mouriès est de 0.84% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 9 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers CC Vallée des Baux - Alpilles. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Mouriès ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par CC Vallée des Baux - Alpilles

Prix de l'eau à Mouriès

Prix de l'eau à Mouriès (13890)


3.7€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Mouriès au 1er janvier 2019 est de 2,08€ / m3 auquel il faut rajouter 1,59 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.7€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mouriès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mouriès depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Mouriès ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Mouriès, il faut alors joindre CC Vallée des Baux - Alpilles.

Certes, c'est la collectivité de Mouriès a choisi de mandater CC Vallée des Baux - Alpilles pour le service des eaux à Mouriès.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mouriès

Sauf exception, si l'eau est coupée à Mouriès, vous devez appeler CC Vallée des Baux - Alpilles au 04 90 54 54 20.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Mouriès, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Mouriès

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Mourièsen sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Mouriès peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Mouriès ou en cas de fuite d'eau importante, CC Vallée des Baux - Alpilles doit intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris CC Vallée des Baux - Alpilles, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Mouriès.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à MourièsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Mourièsen et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter CC Vallée des Baux - Alpilles.

Les infos à connaître à propos de Mouriès

Mouriès fait partie de la collectivité Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA).

La mairie est située à l'adresse 35, rue Pasteur 13890 Mouriès. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 90 47 50 01.

Mouriès est composé de 3560 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mouriès

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !