CC Vallée des Baux - Alpilles : Service des eaux Mouriès
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon le lieu d'habitation. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à connaître concernant la distribution et la collecte d'eau à Mouriès : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Mouriès : numéros et contacts utiles
La société responsable de la gestion de l'eau potable CC Vallée des Baux - Alpilles. L'eau potable est distribuée auprès de l'entièreté des utilisateurs à Mouriès. C'est l'organisation à Mouriès qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro de CC Vallée des Baux - Alpilles
Afin de contacter CC Vallée des Baux - Alpilles, il suffit d'appeler le 04 90 54 54 20. CC Vallée des Baux - Alpilles se situe 23, avenue des Joncades basses – zone d’activité de La Massane 13210 Saint-Rémy-de-Provence.
Il s'agit du service à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Mouriès. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur principal concernant une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est CC Vallée des Baux - Alpilles qu'il faut joindre, au 04 90 54 54 20 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 CC Vallée des Baux - Alpilles |
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Contact téléphonique | 04 90 54 54 20 |
Coordonnées postales |
23, avenue des Joncades basses – zone d’activité de La Massane 13210 Saint-Rémy-de-Provence |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Mouriès Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Mouriès, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Rôle de CC Vallée des Baux - Alpilles
La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Mouriès, c'est CC Vallée des Baux - Alpilles à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, CC Vallée des Baux - Alpilles suit plusieurs missions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
CC Vallée des Baux - Alpilles s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Mouriès que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Mouriès
Souscrire l'abonnement eau à Mouriès
Lorsqu'on emménage à Mouriès, une des choses à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Mouriès est souvent liée au type de logement habité :- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro le garant des démarches administratives.
- L'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Mouriès
La clôture du contrat d'eau à Mouriès est possible à partir du moment où le départ est acté. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à CC Vallée des Baux - Alpilles de fermer l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec CC Vallée des Baux - Alpilles, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, les exécutants interviennent sur le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Mouriès
Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Mouriès, le prix de l'eau est de 2,08 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Mouriès ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Mouriès au 1er janvier 2019 est de 2,11€/m3 auquel il faut rajouter 1,59 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,7€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Mouriès, le tarif eau potable est fixé par Communauté de Communes Vallée des Baux Alpilles (CCVBA) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Comment évolue le prix de l'eau à Mouriès ?
Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Mouriès sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Mouriès, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Mouriès ?
Sur l'hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Mouriès, c'est CC Vallée des Baux - Alpilles qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Mouriès ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Mouriès, il est nécessaire de prendre contact CC Vallée des Baux - Alpilles au 04 90 54 54 20.À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant CC Vallée des Baux - Alpilles doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Mouriès
Qualité de l'eau à Mouriès | Mesures |
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Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 17 |
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 7 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 8.7m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | Données indisponibles pour Mouriès |
Rythme des interruptions | Données indisponibles pour Mouriès |
Pourcentage de factures impayées | 0.84% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | 9/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Mouriès
Conformité microbiologique à Mouriès
CC Vallée des Baux - Alpilles procède tous les ans à environ 17 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Mouriès
CC Vallée des Baux - Alpilles distribue une eau potable ayant fait l'objet de 7 vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau CC Vallée des Baux - Alpilles
Les problèmes de pertes sur le réseau CC Vallée des Baux - Alpilles sont estimées à 8.7 m3/jour/km de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mouriès
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mouriès
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Mourièsen et Mourièsennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Mouriès ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, CC Vallée des Baux - Alpilles a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mouriès
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Mouriès est aux alentours de 0.84% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 9 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de CC Vallée des Baux - Alpilles. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Mouriès sont examinés.
Service de l'eau à Mouriès : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Mouriès ?
Le service des eaux à Mouriès est organisé par CC Vallée des Baux - Alpilles. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture CC Vallée des Baux - Alpilles ?
Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Mouriès s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer CC Vallée des Baux - Alpilles.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Mouriès ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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