Société des Eaux de Marseille : Service des eaux Meyrargues

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Société des Eaux de Marseille et alimente 3578 habitants à Meyrargues. C'est le bon service des eaux à Meyrargues avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Société des Eaux de Marseille, il suffit de composer le 09 69 39 40 50. Société des Eaux de Marseille se trouve 25 Rue Edouard Delanglade 13006 Marseille.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Meyrargues avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Meyrargues, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Société des Eaux de Marseille. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 39 40 50.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Meyrargues). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Meyrargues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Meyrargues, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Société des Eaux de Marseille

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Société des Eaux de Marseille s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Société des Eaux de Marseille est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Meyrargues

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Meyrargues, il est nécessaire de contacter Société des Eaux de Marseille au 09 69 39 40 50. Si vous emménagez sur Meyrargues, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Meyrargues, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Meyrargues
Nom du distributeur d'eau 💧 Société des Eaux de Marseille
Symbole de la marque logo Société des Eaux de Marseille
Contact téléphonique 09 69 39 40 50
Coordonnées postales
25 Rue Edouard Delanglade
13006  Marseille
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Meyrargues, il faut présenter la liste de documents qui suit à Société des Eaux de Marseille :

  • adresse postale à Meyrargues ;
  • date prévue d'arrivée à Meyrargues ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Meyrargues, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Meyrargues.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Meyrargues et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Meyrargues ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Meyrargues, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Meyrargues : Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services d'eau potable à Meyrargues : en premier lieu l'assainissement et la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau de Meyrargues.

Qualité des services et qualité de l'eau à Meyrargues

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Meyrargues. Société des Eaux de Marseille publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Meyrargues (13650)
Qualité de l'eau à Meyrargues Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.2%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.94%
Taux de réclamations 3.09/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Société des Eaux de Marseille propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Société des Eaux de Marseille se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Société des Eaux de Marseille distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Société des Eaux de Marseille

Les pertes sur le réseau Société des Eaux de Marseille sont estimées à 83.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Meyrargues est exactement 4.2%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Société des Eaux de Marseille depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Meyrargues se situent en moyenne aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Meyrargues pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Meyrargues monte à 1.94% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 3.09 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Société des Eaux de Marseille. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Meyrargues ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Société des Eaux de Marseille

Prix de l'eau à Meyrargues

Le tarif de l'eau potable à Meyrargues varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Meyrargues. Plus la population est dispersée sur Meyrargues et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Meyrargues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Meyrargues depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Meyrargues ?

Le marché n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Meyrargues, le particulier doit contacter Société des Eaux de Marseille.

Certes, c'est la collectivité de Meyrargues a choisi de mandater Société des Eaux de Marseille pour la distribution d'eau à Meyrargues.

Que faire en cas de coupure d'eau à Meyrargues

En général, si l'eau est coupée à Meyrargues, vous devez appeler Société des Eaux de Marseille au 09 69 39 40 50.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Meyrargues, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Meyrargues

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Meyrarguais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Meyrargues peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Meyrargues ou en cas de fuite d'eau importante, Société des Eaux de Marseille est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, même Société des Eaux de Marseille, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Meyrargues.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MeyrarguesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Meyrarguais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Société des Eaux de Marseille.

Renseignements supplémentaires à propos de Meyrargues

Meyrargues fait partie de la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aix.

La mairie est située à l'adresse Avenue d"Albertas 13650 Meyrargues. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 42 57 50 09.

Meyrargues est composé de 3578 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Meyrargues

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