Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) : Service des eaux Cadolive

L'eau est gérée par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) et alimente 2124 personnes à Cadolive. C'est ce service des eaux à Cadolive avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM), il est possible d'appeler au 04 42 04 65 43. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) se situe Quartier Bédelin - Auberge Neuve 13124 Peypin.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cadolive avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cadolive, il est possible de rentrer en contact avec Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). Il est possible pour cela de contacter le 04 42 04 65 43.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cadolive). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cadolive pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cadolive, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cadolive

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cadolive, il est nécessaire de contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) au 04 42 04 65 43. En cas d'arrivée sur Cadolive, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cadolive, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Cadolive, il va falloir apporter la documentation suivante à Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) :

  • adresse à Cadolive ;
  • date d'arrivée à Cadolive ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Cadolive, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cadolive.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Cadolive et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Cadolive ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Cadolive, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Cadolive : Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau à Cadolive : tout d'abord l'assainissement et la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de protéger les ressources en eau de Cadolive.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cadolive

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cadolive. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Cadolive (13950)
Qualité de l'eau à Cadolive Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions 0.91/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.2%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cadolive

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) sont estimées à 88.8 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Cadolive est exactement 2.6%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Cadolive se situent aux alentours de 0.91 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Cadolive pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Cadolive est situé à 0.2% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Cadolive sont examinés.

Collectivités gérées par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)

Prix de l'eau à Cadolive

Prix de l'eau à Cadolive (13950)


3.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Cadolive au 1er janvier 2019 est de 2,07€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.74€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Cadolive varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Cadolive. Moins les habitants sont regroupés sur Cadolive et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Cadolive, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cadolive depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Cadolive ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Cadolive, il est donc nécessaire de contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM).

Certes, c'est la collectivité de Cadolive a choisi de mandater Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) pour le service des eaux à Cadolive.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Cadolive

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Cadolive, vous devez appeler Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) au 04 42 04 65 43.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Cadolive, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Cadolive

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Cadolivain sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Cadolive peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Cadolive ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)peut intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, comme Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM), ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Cadolive.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à CadoliveIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Cadolivain et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM).

Informations à propos de Cadolive

Cadolive fait partie de la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays d'Aubagne et de l'Etoile.

La mairie est située à l'adresse Place du Conte-Albert-Armand 13950 Cadolive. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 42 04 63 18.

Cadolive est composé de 2124 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cadolive

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