Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) : Service des eaux Cadolive

Le distributeur d'eau à Cadolive est Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) est le 04 42 04 65 43. Le prix de l'eau à Cadolive est de 2,05 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Cadolive : numéros et contacts utiles

La société responsable de l'alimentation en eau est le Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Cadolive. C'est l'organisation à Cadolive qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)

Afin de contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM), il faut téléphoner au 04 42 04 65 43. Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) se situe Quartier Bédelin - Auberge Neuve 13124 Peypin.

Il s'agit en effet du service à privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Cadolive : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) qu'il faut joindre, au 04 42 04 65 43 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Cadolive
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)
Contact téléphonique 04 42 04 65 43
Contact urgence 06 14 09 14 46
Coordonnées postales
Quartier Bédelin - Auberge Neuve
13124  Peypin
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Cadolive Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Cadolive, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la commune de Cadolive, c'est Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) qui s'en charge. Ainsi, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Cadolive que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Cadolive

Souscrire l'abonnement eau à Cadolive

Lorsqu'on emménage à Cadolive, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Cadolive varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Cadolive

La clôture du contrat d'eau à Cadolive peut être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM), par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Cadolive

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Cadolive, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,05 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Cadolive ?

Le prix de l'eau à Cadolive est de 2,05 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Cadolive, le tarif eau potable est fixé par Métropole Aix Marseille Provence (MAMP) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Cadolive ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Cadolive sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Cadolive, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Cadolive ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Cadolive, c'est le Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Cadolive ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Cadolive, il est nécessaire de contacter Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) au 04 42 04 65 43.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Cadolive

Qualité de l'eau à Cadolive (13950)
Qualité de l'eau à Cadolive Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques Données indisponibles pour Cadolive
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 3.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.58%
Rythme des interruptions 1.16/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.27%
Taux des réclamations par client 0.14/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Cadolive

Conformité microbiologique à Cadolive

Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) a réalisé sur l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Cadolive

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM)

Les problèmes de pertes sur le réseau Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) sont estimées à 3.5 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Cadolive

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cadolive est exactement 0.58%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) sur 5 ans.

En France, ce taux est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Cadolive

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Cadolivain et Cadolivaines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Cadolive ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Cadolive sont de 1.16 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Cadolive sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Cadolive

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Cadolive est aux alentours de 1.27% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0.14 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Cadolive sont examinés.

L'eau potable à Cadolive provient des ouvrages de Métropole Aix Marseille Provence (MAMP) :

  • Forage Hôtel des Impôts
  • Forage Jeanne d'Arc
  • UPEP du Pin Vert
  • Forage de la Vède n°1 - Pujol
  • Forage de la Vède n°2 - Pujol
  • Prélèvement d'eau Le Clos
  • Alimentation SCP : Beaurecueil
  • Source du Bayon - La Cascade
  • Infrastructure des Terres blanches
  • Prise d'eau Parc Club Arbois
  • Prise d'eau Marie Mauron
  • Prélèvement d'eau Cabriès - Cabre d'Or
  • Prélèvement d'eau Calas
  • Alimentation SCP : Châteauneuf le Rouge
  • Alimentation Canal de Marseille : Coudoux - La Fare
  • Captage Dausserand
  • Captage de Puyricard
  • Source des jardins de la Ville
  • Alimentation SCP Eguilles
  • Alimentation SEM ZAC St Charles
  • Prélèvement SCP La Foux
  • Source Mary-Rose
  • Caspienne F1
  • Caspienne F2
  • Prélèvement de la Fanfarigoule Tube (FOS)
  • Prélèvement de la Pissarotte (PSL)
  • Puit de Surlauze
  • Puits des Canaux Jumeaux
  • Captage de la Traconnade
  • Alimentation (Canal de Marseille) Barcot
  • Forage de La Borde
  • Forage du Vallon Le Castellas
  • Alimentation Bertoire SCP
  • Captage de Bertoire SEM
  • Alimentation SCP de Saint Canadet
  • Alimentation SEM La Cride
  • Alimentation SEM Les Taillades
  • Alimentation SEM de Château Lacoste
  • Alimentation SEM de Durans-Danjauds
  • Sources des Chenerilles
  • Alimentation Giraudets Gardanne - canal de Marseille
  • Canal de Marseille
  • Canal de Provence
  • Captage de Coulin
  • Puits Saint Joseph
  • Prélèvement d'eau du Lion d'Or
  • Alimentation SCP Meyreuil
  • Alimentation Canal de Marseille : Berre
  • Alimentation Canal de Marseille : Charleval
  • Alimentation Canal de Marseille : Velaux
  • Alimentation SCP Sainte Rosalie : La Fare
  • Alimentation Val de Sibourg
  • Alimentation canal de Craponne (les Aubes) : Salon
  • Alimentation les Baisses : Lançon
  • Forage 1 (route de Salon) : Eyguières
  • Forage 2 (route de Lamanon) : Eyguières
  • Forage 3 (Le Resquilladou) : Eyguières
  • Forage ZAC de la Crau : Salon
  • Forage de Cazan : Vernègues
  • Forage de la Barlatière : Alleins
  • Forage de la Cabre : Sénas
  • Forage de la Crau Saint Pierre : Mallemort
  • Forage de la Guerite : Lamanon
  • Forage des Goules : Pélissanne-Aurons
  • Import : Rognac
  • Prélèvement d'eau SCP : Velaux
  • Source d'Adane (La Barben)
  • forage Saint-Sauveur (Alleins)
  • Ouvrage de Prélèvement d'eau Chef-Lieu
  • Ouvrage de Prélèvement d'eau Les Michels
  • Forage des 5 Onces - Les Taillons Zaloni
  • Alimentation SCP : Puyloubier
  • Forage de la Crau ( Martigues BMW)
  • Prise d'eau Le Ranquet
  • Prélèvement d'eau Fanfarigoule Tapies ( Port de Bouc)
  • Alimentation du Puy du Roi
  • Alimentation Canal de Provence - Venelles
  • Alimentation SCP - Barjaquets
  • Alimentation SEM - Giraudets SIOM
  • Alimentation Saint Eutrope
  • Alimentation de Couteron
  • Alimentation de Fontcouverte
  • Alimentation de Merindole
  • Alimentation de l'Arbois (Gare TGV)
  • Font Reynaude
  • Forage St Valentin
  • Forage du Vallon de l'Escale
  • La Molière
  • Prise SCP depuis Bimont
  • Station de la Plaine - La Cambrette (alim canal de Marseille)
  • Usine du Ballon (alimentation SCP)
  • usine Grand Saint Jean
  • CHAPELLE ST DENIS
  • Secours Rognes SCP
  • Station de pompage Les Garrigues
  • Alimentation eau superficielle Rousset
  • Forage du Puits de l'Arc (suspendu)
  • Forage de Coulin
  • Forages de la Blanchisserie
  • Saint-Pons Forage du Véze
  • Saint-Pons Galerie drainante
  • Saint-Pons Puits du Véze
  • Piedoulard 4-Le Pré F4
  • Alimentation SCP : les Molx
  • alimentation SCP : L'ouvière
  • alimentation SCP : Le Maltrait
  • Prélèvement Forage de la Brise
  • Source la Cascade - alimentation SCP Beaurecueil
  • Alimentation station ZA de la pile
  • Prise d'eau SCP St Cannat
  • Alimentation depuis Canal de Provence - Les Blaques
  • Prise d'eau SCP : alimentation Vauvenargues
  • Source du Lavoir ou du Château
  • Prise d'eau SEM : Ventabren

Service de l'eau à Cadolive : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Cadolive ?

Le service des eaux à Cadolive est organisé par Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM). Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM) ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Cadolive s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat Intercommunal du Bassin Minier (SIBAM).

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Cadolive ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !