Agglopole Provence Eau (APE) : Service des eaux La Barben

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Agglopole Provence Eau (APE) et dessert 684 citoyens à La Barben. C'est le bon service des eaux à La Barben avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Agglopole Provence Eau (APE), il suffit d'appeler le 0969394050. Agglopole Provence Eau (APE) se trouve place Jean Jaurès 13130 Berre-l'Etang.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Barben avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à La Barben, il est possible de rentrer en contact avec Agglopole Provence Eau (APE). Il est possible de le faire en appelant le 0969394050.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Barben). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Barben pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Barben, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Agglopole Provence Eau (APE)

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Agglopole Provence Eau (APE) gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Agglopole Provence Eau (APE) est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Barben

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Barben, il suffit de se mettre en contact avec Agglopole Provence Eau (APE) au 0969394050. En cas d'emménagement sur La Barben, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à La Barben, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Barben, il faut présenter ces papiers à Agglopole Provence Eau (APE) :

  • adresse postale à La Barben ;
  • date d'emménagement à La Barben ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de La Barben, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Barben.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de La Barben et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à La Barben ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de La Barben, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de La Barben : Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays Salonais.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à La Barben : en premier lieu l'assainissement et la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays Salonais, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de La Barben.

Salubrité de l'eau à La Barben

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Barben. Agglopole Provence Eau (APE) partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Barben (13330)
Qualité de l'eau à La Barben Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 80.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 8.5%
Fréquence des interruptions 0.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.76%
Taux de réclamations 3.82/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Agglopole Provence Eau (APE) distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Agglopole Provence Eau (APE) doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Agglopole Provence Eau (APE) propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.8%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Agglopole Provence Eau (APE)

Les pertes sur le réseau Agglopole Provence Eau (APE) sont estimées à 80.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Barben est exactement 8.5%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Agglopole Provence Eau (APE) sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à La Barben se situent en moyenne aux alentours de 0.49 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à La Barben pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à La Barben est de 1.76% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 3.82 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Agglopole Provence Eau (APE). Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à La Barben sont contemplés.

Collectivités gérées par Agglopole Provence Eau (APE)

Prix de l'eau à La Barben

Prix de l'eau à La Barben (13330)


3.29€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à La Barben au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,09 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.29€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à La Barben change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à La Barben. Moins la distribution des habitants est concentrée sur La Barben et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Barben, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays Salonais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Barben depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à La Barben ?

Le marché est un marché fermé en France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à La Barben, il faut alors joindre Agglopole Provence Eau (APE).

Présicément, c'est la collectivité de La Barben a confié Agglopole Provence Eau (APE) pour le service des eaux à La Barben.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Barben

En général, si l'eau est coupée à La Barben, vous devez appeler Agglopole Provence Eau (APE) au 0969394050.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Barben, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Barben

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Barbenais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de La Barben peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur La Barben ou si une fuite importante a lieu, Agglopole Provence Eau (APE)est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Agglopole Provence Eau (APE), ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de La Barben.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La BarbenIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Barbenais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Agglopole Provence Eau (APE).

Infos concernant la commune de La Barben

La Barben fait partie de la collectivité Métropole Aix Marseille Provence - Territoire du Pays Salonais.

La mairie est située à l'adresse 1, place Forbin 13330 La Barben. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 90 55 18 89.

La Barben est composé de 684 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Barben

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