Service de l'eau à Saint-Santin
le Service des eaux de Decazeville Communauté et la SAUR à Gramat sont en charge de l'alimentation en eau potable à Saint-Santin. le Service des eaux de Decazeville Communauté sur le territoire Le Vialenc, Le Garigol et Broaldie est joignable au 05 65 43 95 00 et la SAUR à Gramat sur le territoire commune hors quelques hameaux est joignable au 05 81 31 85 06
| Critère | Infos à Saint-Santin |
|---|---|
| 👤 Fournisseurs | |
| 💬 Contacts |
05 65 43 95 00
(horaires inconnus)
05 81 31 85 06
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h) |
| 💰 Prix de l'eau potable par collectivité |
SI des Eaux de Saint Santin de Maurs Montmurat : 3,92 € / m³
Communauté de Communes Décazeville Communauté : 2,78 € / m³
|
| ♻ Prix de l'assainissement collectif |
2,53 € / m³
|
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Saint-Santin ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
| Fournisseur | Contact | Contact urgence |
|---|---|---|
| Service des eaux de Decazeville Communauté | 05 65 43 95 00 |
- |
| Service des eaux de Decazeville Communauté | 05 65 43 95 00 |
- |
| SAUR à Gramat | 05 65 43 95 00 |
05 81 91 35 07 |
À Saint-Santin, le Service des eaux de Decazeville Communauté et la SAUR à Gramat assurent la distribution de l'eau potable. Néanmoins, cela ne veut pas dire que vous avez le choix du fournisseur d'eau pour votre logement. Chacun des 2 organismes dispose d'une zone de gestion bien définie : il n'est pas possible de choisir son fournisseur.
Si vous souhaitiez connaître le mode de gestion de l'eau potable du village de Saint-Santin, le voici :
- Chez le Service des eaux de Decazeville Communauté : gestion en régie.
- Chez la SAUR à Gramat : gestion en délégation de service public.
...une agence physique
| Fournisseur | Agence |
|---|---|
| Service des eaux de Decazeville Communauté | Avenue du 10 août, 12300 Decazeville |
| SAUR à Gramat | Av Georges Clémenceau - Route de Cahors, 46500 Gramat |
...un service en ligne
Adresse du service en ligne du Service des eaux de Decazeville Communauté inconnue.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
05 82 88 00 88
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Gestion de l’eau à Saint-Santin
1 commune et 1 réseau d'eau potable
1 commune et 1 réseau d'eau potable
Saint-Santin est alimentée par 1 réseau d'eau potable : ST SANTIN. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Saint-Santinois et Saint-Santinoises.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Saint-Santin
À Saint-Santin, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à Saint-Santin est contrôlée par le Service des eaux de Decazeville Communauté et par l'Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 67 07 20 07. L'adresse de l'agence est :
1025 rue Henri-Becquerel, 34000 Montpellier
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Saint-Santin, consultez le site de l'ARS Occitanie: https://www.occitanie.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SI des Eaux de Saint Santin de Maurs Montmurat
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 97,8 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes Décazeville Communauté
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 71,7 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,5 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,5 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 11,63 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 97,8% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,35 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SI des Eaux de Saint Santin de Maurs Montmurat
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 5 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 79,6 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,7 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,4 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,63 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,57 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 2 ans |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté de Communes Décazeville Communauté
L'eau du robinet à Saint-Santin est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Santin et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Saint-Santin
- La dureté de l'eau à Saint-Santin est de 11.04°f d'après une analyse du 12/11/2024 sur le réseau ST SANTIN. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
PFAS dans l'eau à Saint-Santin
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau ST SANTIN. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Saint-Santin
Réseau : ST SANTIN
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau ST SANTIN.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Saint-Santin ?
À Saint-Santin un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Santin ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Saint-Santin, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 3,92 € / m³ (SI des Eaux de Saint Santin de Maurs Montmurat)
- 2,78 € / m³ (Communauté de Communes Décazeville Communauté)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Saint-Santin ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Saint-Santin, la distribution de l'eau est gérée par le SI des Eaux de Saint Santin de Maurs Montmurat et la Communauté de Communes Décazeville Communauté. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- Dans la collectivité du SI des Eaux de Saint Santin de Maurs Montmurat, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : SAUR. Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat allant du 01/01/2014 au 31/12/2025.
- Dans la collectivité de la Communauté de Communes Décazeville Communauté, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en régie par une Régie à autonomie financière : . Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat dont la durée reste inconnue.
L'assainissement collectif à Saint-Santin est géré par le Service des eaux de Decazeville Communauté. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le 05 65 43 95 00.
Comment payer votre facture d'eau à Saint-Santin ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement |
|
| Paiement par chèque |
|
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 05 65 43 95 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Saint-Santin. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.
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