Service des eaux de Decazeville Communauté

Gestion de l'eau à Saint-Santin : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Service des eaux de Decazeville Communauté et fournit 546 personnes à Saint-Santin. Il s'agit du service des eaux à Saint-Santin qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Service des eaux de Decazeville Communauté, il suffit de composer le 05 65 43 95 00. Service des eaux de Decazeville Communauté se trouve Avenue du 10 août 12300 Decazeville.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Santin (12300)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-SantinAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Santin, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Service des eaux de Decazeville Communauté. Il est possible de le faire en appelant le 05 65 43 95 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Santin). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Santin. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Santin, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service des eaux de Decazeville Communauté

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service des eaux de Decazeville Communauté s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Service des eaux de Decazeville Communauté est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Santin

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Santin, il suffit de se mettre en contact avec Service des eaux de Decazeville Communauté au 05 65 43 95 00. En cas d'emménagement sur Saint-Santin, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Santin, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Santin, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Service des eaux de Decazeville Communauté :

  • adresse exacte à Saint-Santin ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Santin ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Santin, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Santin.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Saint-Santin et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Santin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Santin...
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Santin : SIAEP DU NORD DECAZEVILLE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Santin : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP DU NORD DECAZEVILLE qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saint-Santin.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Santin

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Santin. Service des eaux de Decazeville Communauté publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Santin doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Saint-Santinois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Service des eaux de Decazeville Communauté est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau Service des eaux de Decazeville Communauté

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Service des eaux de Decazeville Communauté

Prix de l'eau à Saint-Santin

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Santin fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Santin. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Santin et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Santin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DU NORD DECAZEVILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Santin depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Santin ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Santin, il faut alors joindre Service des eaux de Decazeville Communauté.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Santin a choisi Service des eaux de Decazeville Communauté pour le service des eaux à Saint-Santin.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Santin

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Santin, il est conseillé de contacter Service des eaux de Decazeville Communauté au 05 65 43 95 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Santin, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Santin

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Santinois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Santin peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Santin ou si une fuite importante a lieu, Service des eaux de Decazeville Communauté intervient sur le réseau en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, même Service des eaux de Decazeville Communauté, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Saint-Santin.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-SantinLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Saint-Santinois des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Service des eaux de Decazeville Communauté.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Santin

Saint-Santin fait partie de la collectivité SIAEP DU NORD DECAZEVILLE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12300 Saint-Santin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 64 07 34.

Saint-Santin est composé de 546 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Santin

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09 71 07 85 19