Le numéro de téléphone de Service des eaux de Decazeville Communauté est le 05 65 43 95 00. Service des eaux de Decazeville Communauté est situé à l'adresse Avenue du 10 août 12300 Decazeville.
Service des eaux de Decazeville Communauté : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Service des eaux de Decazeville Communauté
| ✔ Nom officiel | 💧 Service des eaux de Decazeville Communauté |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 65 43 95 00 |
| Adresse postale |
Avenue du 10 août 12300 Decazeville |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone Service des eaux de Decazeville Communauté
Pour téléphoner à Service des eaux de Decazeville Communauté, il est nécessaire de faire le 05 65 43 95 00. Ce numéro de téléphone est destiné aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page internet de Service des eaux de Decazeville Communauté.
Appeler Service des eaux de Decazeville Communauté en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Service des eaux de Decazeville Communauté dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Service des eaux de Decazeville Communauté
Pour les demandes par écrit, le délégataire Service des eaux de Decazeville Communauté se situe à l'adresse suivante :
Avenue du 10 août
12300 Decazeville
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Service des eaux de Decazeville Communauté via internet
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Service des eaux de Decazeville Communauté sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de générer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Service des eaux de Decazeville Communauté, il faut être vigilent et penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
D'autre part, rappelons que Service des eaux de Decazeville Communauté met à disposition un site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse mail ci-après : [email protected].
Motifs pour contacter la société Service des eaux de Decazeville Communauté ?
En tant que délégation de service public, Service des eaux de Decazeville Communauté est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Service des eaux de Decazeville Communauté : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau potable de Service des eaux de Decazeville Communauté (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Service des eaux de Decazeville Communauté peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Service des eaux de Decazeville Communauté requiert le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Service des eaux de Decazeville Communauté.
Résilier le compteur Service des eaux de Decazeville Communauté en cas de déménagement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Service des eaux de Decazeville Communauté dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Service des eaux de Decazeville Communauté ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Service des eaux de Decazeville Communauté par le biais de l'espace personnel Hormis la résiliation du contrat Service des eaux de Decazeville Communauté, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Service des eaux de Decazeville Communauté dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre compte client Service des eaux de Decazeville Communauté. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Service des eaux de Decazeville Communauté.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Service des eaux de Decazeville Communauté.
Décrytage de la facture Service des eaux de Decazeville Communauté
La facturation pour l'eau Service des eaux de Decazeville Communauté s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
L'abonnement représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Service des eaux de Decazeville Communauté.
Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Service des eaux de Decazeville Communauté.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : quel numéro appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au pôle compétent d'Service des eaux de Decazeville Communauté :
Avenue du 10 août
12300 Decazeville
Numéro : 05 65 43 95 00
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Service des eaux de Decazeville Communauté
En France, le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Service des eaux de Decazeville Communauté). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le montant de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Service des eaux de Decazeville Communauté pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les communes se justifient notamment par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Service des eaux de Decazeville Communauté : foire aux questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Service des eaux de Decazeville Communauté doit présenter les informations requises pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Service des eaux de Decazeville Communauté.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Service des eaux de Decazeville Communauté
Avenue du 10 août
12300 Decazeville
Fait à Decazeville, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Service des eaux de Decazeville Communauté : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Service des eaux de Decazeville Communauté a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais lle problème de règlement reste temporaire, l'usager doit appeler Service des eaux de Decazeville Communauté dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
À contrario, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie accordée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Service des eaux de Decazeville Communauté, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Service des eaux de Decazeville Communauté, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Service des eaux de Decazeville Communauté mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Service des eaux de Decazeville Communauté
Communes gérées par Service des eaux de Decazeville Communauté
Pour retrouver plus d'informations au sujet de Service des eaux de Decazeville Communauté dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
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