SDEI Onet-le-Château : Service des eaux Saint-Martin-de-Lenne

Gestion de l'eau à Saint-Martin-de-Lenne : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SDEI Onet-le-Château et fournit 302 personnes à Saint-Martin-de-Lenne. Il s'agit du service des eaux à Saint-Martin-de-Lenne qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec SDEI Onet-le-Château, il suffit de composer le 0810363363. SDEI Onet-le-Château est situé 19 Boulevard Balquières 12850 Onet-le-Château.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Martin-de-Lenne (12130)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Martin-de-LenneAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Martin-de-Lenne, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SDEI Onet-le-Château. Pour cela, il est possible de les contacter au 0810363363.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Martin-de-Lenne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Saint-Martin-de-Lenne. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-de-Lenne, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SDEI Onet-le-Château

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SDEI Onet-le-Château gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SDEI Onet-le-Château est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Martin-de-Lenne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Martin-de-Lenne, il suffit de se mettre en contact avec SDEI Onet-le-Château au 0810363363. En cas d'emménagement sur Saint-Martin-de-Lenne, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Martin-de-Lenne, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Martin-de-Lenne, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SDEI Onet-le-Château :

  • adresse exacte à Saint-Martin-de-Lenne ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Martin-de-Lenne ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Martin-de-Lenne, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Martin-de-Lenne.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Saint-Martin-de-Lenne et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Martin-de-Lenne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Martin-de-Lenne...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Martin-de-Lenne : SIAEP DES VALLÉES DE LA SERRE ET D'OLT.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Saint-Martin-de-Lenne : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP DES VALLÉES DE LA SERRE ET D'OLT qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Saint-Martin-de-Lenne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Lenne

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Lenne. SDEI Onet-le-Château publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Lenne (12130)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Lenne Derniers résultats
Conformité microbiologique 92.3%
Conformité physico-chimique 85.7%
Fuites d'eau 62.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 1.46/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Martin-de-Lenne
Taux de réclamations 2.33/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SDEI Onet-le-Château respecte le critère de conformité microbiologique à 92.3%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SDEI Onet-le-Château se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SDEI Onet-le-Château repecte ces critères à 85.7%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SDEI Onet-le-Château

Les problèmes de fuites avec SDEI Onet-le-Château sont estimées à 62.6 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Martin-de-Lenne est 1.8%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SDEI Onet-le-Château depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Saint-Martin-de-Lenne se situent aux alentours de 1.46 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Martin-de-Lenne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par SDEI Onet-le-Château

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Lenne

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Lenne (12130)


5.62€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Martin-de-Lenne au 1er janvier 2019 est de 3,01€ / m3 auquel il faut rajouter 2,61 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.62€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Martin-de-Lenne fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Martin-de-Lenne. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Martin-de-Lenne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Martin-de-Lenne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DES VALLÉES DE LA SERRE ET D'OLT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-de-Lenne depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Saint-Martin-de-Lenne ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Martin-de-Lenne, il faut alors joindre SDEI Onet-le-Château.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Martin-de-Lenne a mandaté SDEI Onet-le-Château pour l'eau potable à Saint-Martin-de-Lenne.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Martin-de-Lenne

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Martin-de-Lenne, il est conseillé de contacter SDEI Onet-le-Château au 0810363363.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martin-de-Lenne, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Martin-de-Lenne

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Martinier sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Martin-de-Lenne peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Martin-de-Lenne ou si une fuite importante a lieu, SDEI Onet-le-Château intervient sur le réseau afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SDEI Onet-le-Château, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Saint-Martin-de-Lenne.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Martin-de-LenneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Saint-Martinier des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SDEI Onet-le-Château.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Martin-de-Lenne

Saint-Martin-de-Lenne fait partie de la collectivité SIAEP DES VALLÉES DE LA SERRE ET D'OLT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12130 Saint-Martin-de-Lenne. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 47 45 39.

Saint-Martin-de-Lenne est composé de 302 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-de-Lenne

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09 71 07 85 19