Suez Eau Saint-Laurent-d'Olt : Service des eaux
L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement de ces deux prestations varie selon les villes. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau du robinet reste excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments à connaître concernant la distribution et la collecte d'eau à Saint-Laurent-d'Olt : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt : qui joindre ?
La société responsable de la gestion des eaux Suez Eau Onet Le Château. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à Saint-Laurent-d'Olt. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Suez Eau 12
Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 12, il suffit d'appeler le 0 810 363 363. Suez Eau 12 se situe 19 bd des Balquières 12850 Onet Le Château.
Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Laurent-d'Olt. Le distributeur est en effet le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Suez Eau 12 qu'il faut joindre, au 0 810 363 363 ou via Internet.
| Nom du service de l'eau | 💧 Suez Eau 12 |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 0 810 363 363 |
| Service postal |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Vos démarches déménagement à Saint-Laurent-d'Olt Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau
Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 01 07 (prix d'un appel local à Saint-Laurent-d'Olt). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Laurent-d'Olt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Important : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Laurent-d'Olt, est de 1 jour(s) ouvré(s).
Responsabilités de Suez Eau 12
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Laurent-d'Olt, c'est Suez Eau 12 qui assure cette mission. Dans ce cadre, Suez Eau 12 réalise toutes les tâches comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
Suez Eau 12 s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Saint-Laurent-d'Olt que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Laurent-d'Olt
S'abonner à l'eau à Saint-Laurent-d'Olt
Lorsqu'on emménage à Saint-Laurent-d'Olt, l'une des obligations à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la souscription du contrat d'eau à Saint-Laurent-d'Olt incombe au type de logement habité :- Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Saint-Laurent-d'Olt
La clôture du contrat d'eau à Saint-Laurent-d'Olt doit être demandée dès lors que la date de départ du logement est actée. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à Suez Eau 12 d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau 12, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date du départ du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur en environ une semaine après la demande.
💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et à la qualité de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Laurent-d'Olt, le prix de l'eau est de 3,01 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le prix du m3 d'eau à Saint-Laurent-d'Olt ?
Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Saint-Laurent-d'Olt au 1er janvier 2019 est de 3,12€/m3 auquel il faut rajouter 1,84 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,96€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Saint-Laurent-d'Olt, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP DES VALLÉES DE LA SERRE ET D'OLT à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt ?
Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. D'autre part, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Laurent-d'Olt, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :- Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
- La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Laurent-d'Olt ?
Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion en régie privée. Pour les habitants de Saint-Laurent-d'Olt, c'est Suez Eau Onet Le Château l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau pour réduire ses factures. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en conservant le même prix.
Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Laurent-d'Olt ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Laurent-d'Olt, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau 12 au 0 810 363 363.Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise Suez Eau 12 est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt
| Qualité de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt | Derniers résultats |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 14 |
| Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques | 9 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 1.8m3/km/j |
| Taux de rénovation du réseau | 1.64% |
| Fréquences des interruptions du service | Données indisponibles pour Saint-Laurent-d'Olt |
| Pourcentage de factures impayées | Données indisponibles pour Saint-Laurent-d'Olt |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Saint-Laurent-d'Olt |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt
Conformité microbiologique à Saint-Laurent-d'Olt
Suez Eau 12 réalise annuellement en moyenne 14 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Saint-Laurent-d'Olt
Suez Eau 12 distribue une eau potable ayant fait l'objet de 9 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 12
Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 12 sont estimées à 1.8 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Laurent-d'Olt
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Laurent-d'Olt est 1.64%. Cet indicateur correspond aux mesures de Suez Eau 12 sur 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Laurent-d'Olt
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Dans ce cas, les Saint-Laurentéen et Saint-Laurentéennes peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Laurent-d'Olt ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau 12 a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Laurent-d'Olt
Service de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Laurent-d'Olt ?
Le secteur de l'eau à Saint-Laurent-d'Olt est organisé par Suez Eau 12. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau 12 ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Laurent-d'Olt est de 14 jours suivant la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Suez Eau 12.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Laurent-d'Olt ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !