SDEI Onet-le-Château : Service des eaux La Capelle-Bonance

Agence de l'eau à La Capelle-Bonance : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SDEI Onet-le-Château et dessert 91 habitants à La Capelle-Bonance. C'est ce service des eaux à La Capelle-Bonance à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter SDEI Onet-le-Château, il est possible d'appeler au 0810363363. SDEI Onet-le-Château se trouve 19 Boulevard Balquières 12850 Onet-le-Château.

Ouvrir le compteur d'eau à La Capelle-Bonance (12130)

Demander une mise en service du compteur d'eau à La Capelle-BonancePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Capelle-Bonance, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SDEI Onet-le-Château. Pour cela, il est possible de les contacter au 0810363363.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Capelle-Bonance). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à La Capelle-Bonance. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à La Capelle-Bonance, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SDEI Onet-le-Château

En charge de la distribution de l'eau, SDEI Onet-le-Château gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SDEI Onet-le-Château peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Capelle-Bonance

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Capelle-Bonance, il suffit de se mettre en contact avec SDEI Onet-le-Château au 0810363363. Si vous emménagez sur La Capelle-Bonance, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à La Capelle-Bonance, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Capelle-Bonance, il est recommandé de présenter la documentation suivante à SDEI Onet-le-Château :

  • adresse physique à La Capelle-Bonance ;
  • date prévue d'arrivée à La Capelle-Bonance ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Capelle-Bonance, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Capelle-Bonance.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de La Capelle-Bonance et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Capelle-Bonance ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Capelle-Bonance, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de La Capelle-Bonance : SIAEP DES VALLÉES DE LA SERRE ET D'OLT.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à La Capelle-Bonance : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SIAEP DES VALLÉES DE LA SERRE ET D'OLT, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de La Capelle-Bonance.

Salubrité de l'eau à La Capelle-Bonance

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Capelle-Bonance. SDEI Onet-le-Château partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Capelle-Bonance (12130)
Qualité de l'eau à La Capelle-Bonance Derniers résultats
Conformité microbiologique 92.3%
Conformité physico-chimique 85.7%
Fuites d'eau 62.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 1.46/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Capelle-Bonance
Taux de réclamations 2.33/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SDEI Onet-le-Château distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 92.3%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SDEI Onet-le-Château se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SDEI Onet-le-Château propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 85.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SDEI Onet-le-Château

Les problèmes de fuites avec SDEI Onet-le-Château sont estimées à 62.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Capelle-Bonance est 1.8%. Ce résultat est le résultat des mesures de SDEI Onet-le-Château à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à La Capelle-Bonance se situent aux alentours de 1.46 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à La Capelle-Bonance pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par SDEI Onet-le-Château

Prix de l'eau à La Capelle-Bonance

Prix de l'eau à La Capelle-Bonance (12130)


4.85€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à La Capelle-Bonance au 1er janvier 2019 est de 3,01€ / m3 auquel il faut rajouter 1,84 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.85€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à La Capelle-Bonance varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à La Capelle-Bonance. Plus la population est dispersée sur La Capelle-Bonance et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Capelle-Bonance, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DES VALLÉES DE LA SERRE ET D'OLT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Capelle-Bonance depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à La Capelle-Bonance ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à La Capelle-Bonance, il faut contacter le service client SDEI Onet-le-Château.

En réalité, c'est la collectivité de La Capelle-Bonance a choisi SDEI Onet-le-Château pour la distribution d'eau à La Capelle-Bonance.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à La Capelle-Bonance

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à La Capelle-Bonance, vous devez contacter SDEI Onet-le-Château au 0810363363.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Capelle-Bonance, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Capelle-Bonance

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Capelain sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de La Capelle-Bonance peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur La Capelle-Bonance ou si une fuite importante a lieu, SDEI Onet-le-Châteaudoit intervenir le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SDEI Onet-le-Château, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de La Capelle-Bonance.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à La Capelle-BonanceLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Capelain ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SDEI Onet-le-Château.

Renseignements supplémentaires à propos de La Capelle-Bonance

La Capelle-Bonance fait partie de la collectivité SIAEP DES VALLÉES DE LA SERRE ET D'OLT.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 12130 La Capelle-Bonance. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 65 47 52 85.

La Capelle-Bonance est composé de 91 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Capelle-Bonance

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