Suez Eau Villesèquelande : Service des eaux

Gestion de l'eau à Villesèquelande : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Carcassonne et dessert 821 habitants à Villesèquelande. C'est ce service des eaux à Villesèquelande avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Carcassonne, il suffit de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne est situé au 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Villesèquelande (11170)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à VillesèquelandePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villesèquelande, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Carcassonne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 810 364 364.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villesèquelande). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villesèquelande. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Villesèquelande, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Carcassonne

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Carcassonne se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carcassonne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villesèquelande

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Villesèquelande, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. En cas d'emménagement sur Villesèquelande, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Villesèquelande, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Villesèquelande, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse exacte à Villesèquelande ;
  • date d'arrivée à Villesèquelande ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Villesèquelande, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Villesèquelande.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Villesèquelande et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Villesèquelande

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Villesèquelande. Suez Eau Carcassonne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Villesèquelande (11170)
Qualité de l'eau à Villesèquelande Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Villesèquelande
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villesèquelande

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Carcassonne respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau Carcassonne doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Carcassonne repecte ces critères à 92.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Suez Eau Carcassonne

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 92.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Villesèquelande est 1.6%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Carcassonne depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Villesèquelande se situent en moyenne aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Villesèquelande pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Villesèquelande

Il faut savoir que le prix de l'eau à Villesèquelande change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Villesèquelande. Moins les habitants sont regroupés sur Villesèquelande et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Villesèquelande, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

Evolution du prix de l'eau à Villesèquelande depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Villesèquelande ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villesèquelande, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Carcassonne.

Certes, c'est la collectivité de Villesèquelande a délégué Suez Eau Carcassonne pour le service des eaux à Villesèquelande.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villesèquelande

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Villesèquelande, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villesèquelande, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Villesèquelande

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les Villeséquois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Villesèquelande ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Villesèquelande ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Carcassonne peut intervenir afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Suez Eau Carcassonne, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Villesèquelande.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à VillesèquelandeLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Villeséquois contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Carcassonne.

Les infos à connaître à propos de Villesèquelande

Villesèquelande fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 8, place de la Résistance 11170 Villesèquelande. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 76 01 05.

Villesèquelande est composé de 821 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villesèquelande

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