Suez Eau Villegailhenc : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Carcassonne et dessert 1633 habitants à Villegailhenc. C'est ce service des eaux à Villegailhenc à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Suez Eau Carcassonne, il suffit de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne se situe 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villegailhenc avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Villegailhenc, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Carcassonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 364 364.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Villegailhenc). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villegailhenc pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villegailhenc, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau Carcassonne

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Carcassonne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Carcassonne est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Villegailhenc

Pour activer votre abonnement eau à Villegailhenc, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. Si vous déménagez sur Villegailhenc, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Villegailhenc, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Villegailhenc
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carcassonne
Symbole de la marque logo Suez Eau Carcassonne
Contact téléphonique 0 810 364 364
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Villegailhenc, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse à Villegailhenc ;
  • date d'arrivée dans le logement à Villegailhenc ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Villegailhenc, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Villegailhenc.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Villegailhenc et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villegailhenc ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Villegailhenc...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Villegailhenc : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement à Villegailhenc : les services d'assainissement mais également la collectivité CARCASSONNE AGGLO qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Villegailhenc.

Salubrité de l'eau à Villegailhenc

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Villegailhenc. Suez Eau Carcassonne partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Villegailhenc (11600)
Qualité de l'eau à Villegailhenc Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Villegailhenc
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villegailhenc

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Carcassonne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau Carcassonne se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Carcassonne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 92.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau Carcassonne

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 92.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Villegailhenc est 1.6%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Carcassonne sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Villegailhenc se situent aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Villegailhenc sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Villegailhenc

Le tarif de l'eau potable à Villegailhenc change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Villegailhenc. Plus la population est répartie sur Villegailhenc et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villegailhenc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villegailhenc

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Villegailhenc ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Villegailhenc, il faut contacter le service client Suez Eau Carcassonne.

En effet, c'est la collectivité de Villegailhenc a confié Suez Eau Carcassonne afin de se charger de distribuer l'eau à Villegailhenc.

Eau coupée ? Qui appeler à Villegailhenc

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Villegailhenc, vous devez contacter Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Villegailhenc, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Villegailhenc

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Villegailhencois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villegailhenc peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Villegailhenc ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Carcassonne se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, même Suez Eau Carcassonne, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Villegailhenc.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VillegailhencLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Villegailhencois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Carcassonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Villegailhenc

Villegailhenc fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse Rue des Effaches 11600 Villegailhenc. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 77 41 90.

Villegailhenc est composé de 1633 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villegailhenc

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