Eaureca : Service des eaux Villefloure

L'eau est gérée par Eaureca et alimente 147 habitants à Villefloure. C'est ce service des eaux à Villefloure qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Eaureca, il est possible d'appeler au 0800 011 890. Eaureca se trouve 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villefloure avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Villefloure, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaureca. Il est possible de le faire en appelant le 0800 011 890.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villefloure). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villefloure pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villefloure, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eaureca

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaureca s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eaureca est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Villefloure

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Villefloure, il est nécessaire de contacter Eaureca au 0800 011 890. Si vous emménagez sur Villefloure, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Villefloure, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Villefloure
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaureca
Contact téléphonique 0800 011 890
Coordonnées postales
1 rue Pierre Germain
11000  Carcassonne
Coordonnées en ligne regie.eaureca@carcassonne-agglo.fr

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Villefloure, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Eaureca :

  • adresse la plus exacte possible à Villefloure ;
  • date d'arrivée dans le logement à Villefloure ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Villefloure, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Villefloure.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Villefloure et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villefloure ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Villefloure, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Villefloure : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à Villefloure : d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité CARCASSONNE AGGLO, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Villefloure.

Salubrité de l'eau à Villefloure

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Villefloure. Eaureca diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Villefloure doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Villeflourois d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Eaureca doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau Eaureca

Les fuites d'eau sur le réseau Eaureca sont estimées à 7.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Villefloure est 0.01%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaureca depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Villefloure se situent aux alentours de 2.48 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Villefloure pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Villefloure

Prix de l'eau à Villefloure (11570)


3.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Villefloure au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.95€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Villefloure, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villefloure depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Villefloure ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villefloure, le particulier doit contacter Eaureca.

Présicément, c'est la collectivité de Villefloure a confié Eaureca pour la distribution d'eau à Villefloure.

Que faire en cas de coupure d'eau à Villefloure

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Villefloure, il est nécessaire d'appeler Eaureca au 0800 011 890.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villefloure, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Villefloure

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Villeflourois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Villefloure ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Villefloure voire en cas de rupture de cannalisations, Eaureca peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme Eaureca, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Villefloure.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à VillefloureLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Villeflourois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Eaureca.

Renseignements supplémentaires à propos de Villefloure

Villefloure fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de la Mairie 11570 Villefloure. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 69 40 65.

Villefloure est composé de 147 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villefloure

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