Suez Eau Villedubert : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Carcassonne et dessert 334 résidants à Villedubert. C'est ce service des eaux à Villedubert qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Suez Eau Carcassonne, il est possible d'appeler au 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne se situe 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Villedubert, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Carcassonne. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 810 364 364.

Missions de Suez Eau Carcassonne

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Carcassonne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Carcassonne est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Villedubert

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Villedubert, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. Si vous arrivez sur Villedubert, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Villedubert, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Villedubert, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse à Villedubert ;
  • date d'arrivée dans le logement à Villedubert ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Villedubert, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Villedubert.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Villedubert et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Villedubert ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Villedubert, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Villedubert : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Villedubert : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité CARCASSONNE AGGLO, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Villedubert.

Salubrité de l'eau à Villedubert

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Villedubert. Suez Eau Carcassonne partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Villedubert (11800)
Qualité de l'eau à Villedubert Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Villedubert
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Villedubert
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Villedubert
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Villedubert
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villedubert

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Carcassonne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Carcassonne doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Carcassonne repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau Carcassonne

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Villedubert

Le tarif de l'eau potable à Villedubert fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Villedubert. Plus la population est dispersée sur Villedubert et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villedubert, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villedubert sur les dernières années

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Villedubert ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Villedubert, le particulier doit contacter Suez Eau Carcassonne.

En effet, c'est la collectivité de Villedubert a mandaté Suez Eau Carcassonne afin de se charger de distribuer l'eau à Villedubert.

Coupure d'eau : qui appeler à Villedubert

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Villedubert, vous devez contacter Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villedubert, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Villedubert

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Villedubertais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villedubert peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Villedubert ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Carcassonneintervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Suez Eau Carcassonne, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de Villedubert.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VilledubertLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Villedubertais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Carcassonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Villedubert

Villedubert fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Octroi 11800 Villedubert. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 78 73 55.

Villedubert est composé de 334 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villedubert

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