Suez Eau Ventenac-Cabardès : Service des eaux
Gestion de l'eau à Ventenac-Cabardès : démarches pour accéder à l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Carcassonne et dessert 848 habitants à Ventenac-Cabardès. C'est ce service des eaux à Ventenac-Cabardès qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.
Pour contacter Suez Eau Carcassonne, il suffit de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne est situé au 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.
Ouvrir le compteur d'eau à Ventenac-Cabardès (11610)
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ventenac-CabardèsPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ventenac-Cabardès, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Carcassonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 364 364.
Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Ventenac-Cabardès). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Ventenac-Cabardès. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Ventenac-Cabardès, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).
Rôle de Suez Eau Carcassonne
Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Carcassonne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carcassonne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.
Abonnement eau Ventenac-Cabardès
Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ventenac-Cabardès, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. En cas d'emménagement sur Ventenac-Cabardès, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.
Au cas où vous habitiez un logement collectif à Ventenac-Cabardès, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.
Papiers à fournir
Pour la mise en place de l'abonnement eau Ventenac-Cabardès, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Carcassonne :
- adresse exacte à Ventenac-Cabardès ;
- date d'arrivée à Ventenac-Cabardès ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune de Ventenac-Cabardès, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ventenac-Cabardès.
La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Ventenac-Cabardès et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Ventenac-Cabardès
Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ventenac-Cabardès. Suez Eau Carcassonne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Ventenac-Cabardès | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 92.6% |
| Fuites d'eau | 92.7m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.6% |
| Fréquence des interruptions | 0.83/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Ventenac-Cabardès |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Ventenac-Cabardès |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Suez Eau Carcassonne respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
En cas de soucis, Suez Eau Carcassonne se doit d'en avertir les habitants .
Conformité physico-chimique de l'eau au robinet
Suez Eau Carcassonne repecte ces critères à 92.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuites sur le réseau Suez Eau Carcassonne
Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 92.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement du réseau
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Ventenac-Cabardès est 1.6%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Suez Eau Carcassonne depuis 5 ans.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.
Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les interruptions d'alimentation en eau à Ventenac-Cabardès sont de 0.83 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Ventenac-Cabardès pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne
Prix de l'eau à Ventenac-Cabardès
Il faut savoir que le prix de l'eau à Ventenac-Cabardès change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Ventenac-Cabardès. Moins les habitants sont regroupés sur Ventenac-Cabardès et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Ventenac-Cabardès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO.
Evolution du prix de l'eau à Ventenac-Cabardès sur les dernières années
Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.
En France, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.
Source : ONSEA.
Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Ventenac-Cabardès ?
Le marché n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Ventenac-Cabardès, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Carcassonne.
En réalité, c'est la collectivité de Ventenac-Cabardès a confié Suez Eau Carcassonne pour l'eau potable à Ventenac-Cabardès.
Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ventenac-Cabardès
La plupart du temps, si l'eau est coupée à Ventenac-Cabardès, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.
Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Ventenac-Cabardès, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.
Travaux sur le réseau d'eau à Ventenac-Cabardès
Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.
Travaux programmés
Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Les Ventenacais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Ventenac-Cabardès peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Interventions non programmées
Suite à des intempéries importantes sur Ventenac-Cabardès ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Carcassonne peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .
Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau Carcassonne, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Ventenac-Cabardès.
Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.
La loi empêche les coupures d'eau à Ventenac-CabardèsLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Ventenacais contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.
Complications techniques sur votre propre installation
Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Carcassonne.
Les infos à connaître à propos de Ventenac-Cabardès
Ventenac-Cabardès fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.
La mairie est située à l'adresse 1, Grand"rue 11610 Ventenac-Cabardès. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 24 91 35.
Ventenac-Cabardès est composé de 848 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Ventenac-Cabardès
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