COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS : Service des eaux Soupex

L'alimentation en eau des logements, et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. En revanche, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. Voici toutes les informations utiles au sujet de la distribution et la collecte d'eau à Soupex : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 Service de l'eau à Soupex : qui joindre ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Soupex. C'est le prestataire de l'eau à Soupex qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

Pour contacter COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS, il est nécessaire de composer le 04 68 23 68 43. COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS se situe 40, Avenue du 8 mai 1945 11491 Castelnaudary.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Soupex. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS que le client doit joindre, au 04 68 23 68 43 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Soupex
Nom du distributeur d'eau 💧 COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS
Contact téléphonique 04 68 23 68 43
Coordonnées postales
40, Avenue du 8 mai 1945
11491  Castelnaudary
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Vos démarches déménagement à Soupex Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Soupex). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Soupex pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À noter : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Soupex, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Soupex, c'est COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS à qui revient cette responsabilité. De cette façon, COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS assure plusieurs tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont encadrées par des contrôles et des analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Soupex que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Soupex

Souscription du contrat eau à Soupex

Lorsqu'on emménage à Soupex, l'une des obligations à réaliser dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Soupex incombe au type de logement habité :
  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
À savoir que l'on préconise généralement d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résilier l'abonnement eau à Soupex

La résiliation de l'abonnement eau à Soupex est possible dès que le déménagement est acté. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent pour venir fermer le compteur en environ une semaine après la demande.

💰 Facture et prix de l'eau à Soupex

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Soupex, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,76 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Soupex ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Soupex au 1er janvier 2019 est de 1,77€/m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,92€ le mètre cube d'eau.

À l'intérieur de la ville de Soupex, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Soupex ?

Pour illustrer ces propos, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Soupex depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Soupex, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :
  • Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Cette notion a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Soupex ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion en régie privée. Pour les habitants de Soupex, c'est COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les institutions gouvernementales ont fourni quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Soupex ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Soupex, la démarche à suivre est de contacter COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS au 04 68 23 68 43.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Soupex

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Soupex (11320)
Qualité de l'eau à Soupex Infos
Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques 4
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 4
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau Données indisponibles pour Soupex
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Soupex
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Soupex
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Soupex
Taux de réclamations déposées par les adhérents Données indisponibles pour Soupex

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Soupex

Conformité microbiologique à Soupex

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS réalise annuellement 4 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Soupex

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS distribue une eau potable ayant fait l'objet de 4 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

Sur tout le territoire français, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau).En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée mise en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Soupex

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Soupex

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit Soupexois et Soupexoises peuvent voir le suivi des interventions sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Soupex ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Soupex

Service de l'eau à Soupex : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Soupex ?

Le secteur de l'eau à Soupex est totalement géré par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Soupex est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Soupex ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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