COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

Coordonnées du délégataire COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS
✔ Nom officiel	💧 COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS
Numéro de téléphone	04 68 23 68 43
Adresse postale	40, Avenue du 8 mai 1945 11491 Castelnaudary
Adresse mail	[email protected]
Site web	Site web

Numéro de téléphone COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

Pour contacter COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS, vous pouvez composer le 04 68 23 68 43. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur au sujet de la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur la page web COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Joindre COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS pour une urgence Le contact à privilégier chez de COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

Pour envoyer un courrier, le délégataire COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS se situe à l'adresse suivante :

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS
40, Avenue du 8 mai 1945
11491 Castelnaudary

Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un agent du groupe.

Prendre contact avec COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS via internet

Enfin, les personnes qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite nécessaire de générer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS, il faut penser à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

De plus, notons que COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS dispose d'un site internet exhaustif répondant à la majorité des questions des clients. Ce site officiel est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Pour des questions liées à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse suivante : [email protected].

Pourquoi contacter le service eau du délégataire COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS est chargé de la facturation, effectue des relèves de compteurs et de la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Mise en service du compteur d'eau COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de téléphoner au service eau de COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS (voir ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est rapide. Un représentant COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS requiert l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Fermeture du compteur COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS lors d'un déménagement

Dans un premier temps, il est nécessaire de contacter le service eau COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS pour résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :

La date de départ du logement ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
L'identifiant du contrat COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Résilier COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS avec l'espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS, il est fréquemment proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Si COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS dispose de cette prestation, connectez-vous à votre compte client COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Tout savoir sur vos factures d'eau

Ici retrouvez toutes les informations afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Les éléments de la facture COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

La facture d'eau COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur représente la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Le prix des consommations résulte du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de mensualité : qui dois-je contacter ?

En cas de problème sur la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou seulement pour une réclamation, vous pouvez contacter le service compétent d'COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS :

Service à la clientèle COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS
40, Avenue du 8 mai 1945
11491 Castelnaudary

Par téléphone : 04 68 23 68 43

Comprendre le prix de l'eau avec COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS chez moi

L'autre solution est de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes s'expliquent principalement avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les aménagements influencent aussi sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le prix du m3 d'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS : foire aux questions

Le message de résiliation du contrat eau COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS doit mettre en évidence les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il y a :

Les nom et prénom de l'abonné ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
Le jour où le client quitte l'habitation ;
Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS
40, Avenue du 8 mai 1945
11491 Castelnaudary

Fait à Castelnaudary, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.

Également, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La facture de résiliation peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Je vous remercie par avance de prendre en compte cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom, Prénom, Signature

Si le client a des problèmes de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est transitoire, l'usager doit appeler COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

À contrario, si les problèmes de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide financière accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de problèmes liés au paiement des factures COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.

En cas de litige avec COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si à compter des deux mois faisant suite À l'envoi du courrier l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche entièrement gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans les 3 mois suivant la réception du dossier. À la fin de cette procédure, si le problème ne se résoud pas alors le client a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

Communes gérées par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

De manière à obtenir plus d'informations sur COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS dans votre cas, du service en charge de l'eau et du coût de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :

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