Le numéro de téléphone de COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS est le 04 68 23 68 43. COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS est situé à l'adresse 40, Avenue du 8 mai 1945 11491 Castelnaudary.

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

Coordonnées du délégataire COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS
✔ Nom officiel	💧 COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS
Numéro de téléphone	04 68 23 68 43
Adresse postale	40, Avenue du 8 mai 1945 11491 Castelnaudary
Adresse mail	[email protected]
Site web	Site web

Numéro de téléphone COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

Pour contacter COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS, le client peut composer le numéro 04 68 23 68 43. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site web COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Contacter COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS pour une urgence Le service téléphonique de COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

Par courrier, le délégataire COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS est situé :

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS
40, Avenue du 8 mai 1945
11491 Castelnaudary

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Prendre contact avec COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS via internet

Pour finir, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace client COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS, il faut veiller à mêler tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est intéressant de savoir que COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS dispose d'un site internet exhaustif répondant à la majorité des interrogations des internautes. Ce site officiel se trouve à l'adresse : page Web COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Pour des questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit à l'adresse ci-apres : [email protected].

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :

Mise en service du compteur d'eau COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS au moment de l'emménagement

Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS (voir ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est très simple. Un agent du service eau COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Fermer le compteur COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de contacter le service eau COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS pour résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

La date de départ du logement ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
Le relevé du compteur au jour du départ ;
L'identifiant du contrat COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS via son espace client En plus de la clôture téléphonique du contrat COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS, il est fréquemment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Tout savoir sur la facture d'eau

Voici toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Ce qui compose ma facture COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

Le reçu d'eau COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Le montant des consommations est lié au volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel numéro contacter ?

En cas de problème sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS :

Service à la clientèle COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS
40, Avenue du 8 mai 1945
11491 Castelnaudary

Numéro de téléphone : 04 68 23 68 43

Connaître le prix de l'eau avec COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix de l'eau COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS dans ma ville

Il est également possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les villes s'expliquent principalement avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution influencent aussi sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS : les questions les plus posées

Le courrier de demande de résiliation COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS doit mettre en évidence les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

Les nom et prénom de l'abonné ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS
40, Avenue du 8 mai 1945
11491 Castelnaudary

Fait à Castelnaudary, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour venir faire le dernier relevé de compteur.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, le client doit prendre contact COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, lorsque les soucis de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide financière accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de difficultés de paiement des factures COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.

En cas de litige avec COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.

Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. À la fin de cette procédure, si le problème ne se résoud pas l'usager peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

Communes gérées par COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS

Pour en savoir plus à propos de COMMUNAUTÉ DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, choisissez le nom de votre commune :

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