Suez Eau Saint-Martin-Lalande : Service des eaux

Gestion de l'eau à Saint-Martin-Lalande : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Carcassonne et dessert 1090 habitants à Saint-Martin-Lalande. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Martin-Lalande avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Carcassonne, il suffit de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne est situé au 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Martin-Lalande (11400)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-LalandeAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Martin-Lalande, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Carcassonne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 810 364 364.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Martin-Lalande). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-Lalande. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-Lalande, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Carcassonne

En charge de la distribution de l'eau, Suez Eau Carcassonne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carcassonne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Martin-Lalande

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Martin-Lalande, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. En cas d'emménagement sur Saint-Martin-Lalande, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Martin-Lalande, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Martin-Lalande, il faut présenter cette liste de documents à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse exacte à Saint-Martin-Lalande ;
  • date d'arrivée à Saint-Martin-Lalande ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Martin-Lalande, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Martin-Lalande.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Saint-Martin-Lalande et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Martin-Lalande

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Martin-Lalande. Suez Eau Carcassonne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Martin-Lalande doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Lalandais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Suez Eau Carcassonne se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau Suez Eau Carcassonne

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Saint-Martin-Lalande

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Martin-Lalande fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Martin-Lalande. Moins les habitants sont regroupés sur Saint-Martin-Lalande et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Martin-Lalande, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-Lalande depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Saint-Martin-Lalande ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Martin-Lalande, le particulier doit contacter Suez Eau Carcassonne.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Martin-Lalande a confié Suez Eau Carcassonne pour le service des eaux à Saint-Martin-Lalande.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Martin-Lalande

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Martin-Lalande, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Martin-Lalande, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Saint-Martin-Lalande

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les Lalandais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Saint-Martin-Lalande peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Martin-Lalande ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Carcassonne doit intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Suez Eau Carcassonne, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Saint-Martin-Lalande.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Martin-LalandeLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Lalandais contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Carcassonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Martin-Lalande

Saint-Martin-Lalande fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

La mairie est située à l'adresse 1, place Léon-Blum 11400 Saint-Martin-Lalande. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 68 94 97 72.

Saint-Martin-Lalande est composé de 1090 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-Lalande

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