Suez 11 Carcassonne : Service des eaux Sainte-Eulalie

Le distributeur d'eau à Sainte-Eulalie est Suez 11 Carcassonne. Le numéro de téléphone de Suez 11 Carcassonne est le 09 77 40 84 08. Le prix de l'eau à Sainte-Eulalie n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Service de l'eau à Sainte-Eulalie : qui joindre ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est Suez 11 Carcassonne. Ce service dessert tous les usagers à Sainte-Eulalie. C'est le prestataire de l'eau à Sainte-Eulalie qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Téléphone et courrier de Suez 11 Carcassonne

Pour contacter Suez 11 Carcassonne, il suffit de composer le 09 77 40 84 08. Suez 11 Carcassonne se situe 136 Rte de Saint-Hilaire 11000 Carcasonne.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Sainte-Eulalie : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SUEZ 11 - CARCASSONNE que le client doit joindre, au 09 77 40 84 08 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Sainte-Eulalie
Nom du distributeur d'eau 💧 SUEZ 11 - CARCASSONNE
Contact téléphonique 09 77 40 84 08
Coordonnées postales
136 Rte de Saint-Hilaire
11000  Carcasonne
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Sainte-Eulalie Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Sainte-Eulalie, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Suez 11 Carcassonne

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Sainte-Eulalie, c'est Suez 11 Carcassonne qui s'en charge. Par conséquent, Suez 11 Carcassonne assure plusieurs rôles enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Suez 11 Carcassonne fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Sainte-Eulalie que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Sainte-Eulalie

Souscription du contrat eau à Sainte-Eulalie

Lorsqu'on emménage à Sainte-Eulalie, l'une des étapes obligatoires à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Eulalie n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résiliation abonnement au service des eaux à Sainte-Eulalie

La résiliation de l'abonnement eau à Sainte-Eulalie peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, le fait de résilier son abonnement d'eau retire la responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Suez 11 Carcassonne de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Suez 11 Carcassonne, sur Internet ou par téléphone. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Sainte-Eulalie

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. D'après SISPEA, en France, le prix de l'eau s'élève à 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.

Que paient les consommateurs pour l'eau à Sainte-Eulalie ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Sainte-Eulalie. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Sainte-Eulalie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité RESEAU SOLIDARITE EAU 11 à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Sainte-Eulalie ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Sainte-Eulalie depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Sainte-Eulalie, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Sainte-Eulalie ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Sainte-Eulalie, c'est Suez 11 Carcassonne qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Sainte-Eulalie ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Sainte-Eulalie, la démarche à suivre est de contacter Suez 11 Carcassonne au 09 77 40 84 08.

À savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Suez 11 Carcassonne est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Sainte-Eulalie

Conformité microbiologique à Sainte-Eulalie

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Sainte-Eulalie doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Sainte-Eulalie

Cet indicateur mesure le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Suez 11 Carcassonne

Sur tout le territoire français, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Eulalie

Données indisponibles pour Sainte-Eulalie.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Eulalie

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les habitant de Sainte-Eulalie et habitantes de Sainte-Eulalie sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Sainte-Eulalie ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez 11 Carcassonne a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Eulalie

Données indisponibles pour Sainte-Eulalie.

L'eau potable à Sainte-Eulalie provient des ouvrages de RESEAU SOLIDARITE EAU 11 :

  • FORAGE
  • FORAGE DU MOULIN
  • PRISE DE FRAISSAIGNE 2
  • PRISE SUR LA RIGOLE
  • PUITS 1
  • PUITS 2
  • PUITS BORDS D'AUDE
  • PUITS COMMUNAL DE LA CORNEILLA
  • PUITS DE MOULIN NEUF 1
  • PUITS DE MOULIN NEUF 2
  • PUITS SYNDICAL DE BELPECH
  • PUITS SYNDICAL DE MOUSSOULENS
  • SCE LOUBATIERE S1 ANCIENNE
  • SCE LOUBATIERE S2 NOUVELLE
  • SOURCE BOUSQUET GRANDE
  • SOURCE BOUSQUET PETITE
  • SOURCE CANTIE AMONT
  • SOURCE CANTIE AVAL
  • SOURCE CARELEIS
  • SOURCE COSTE N°1
  • SOURCE COSTE N°2
  • SOURCE COSTE N°3
  • SOURCE DU LINON
  • SOURCE FONTCROISETTE 1
  • SOURCE FONTCROISETTE 2
  • SOURCE LA SAGNE DE LABAT
  • SOURCE MENHIR
  • PUITS DE LA LAUZE
  • SOURCE RABASSIE
  • CAPTAGE DE CO D'ENSENS
  • FORAGE SOUBIRAN
  • FORAGE STE MARIE
  • PUITS COMMUNAL DE CHALABRE
  • PUITS DE PALAUQUI
  • PUITS LE CHALABREIL
  • SOURCE SYNDICALE DE LA PICHE

Service de l'eau à Sainte-Eulalie : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Sainte-Eulalie ?

Le secteur de l'eau à Sainte-Eulalie est totalement géré par Suez 11 Carcassonne. Il s'agit du service à contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Suez 11 Carcassonne ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Sainte-Eulalie est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Suez 11 Carcassonne.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Eulalie ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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