Suez Eau Sainte-Eulalie : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Carcassonne et approvisionne 522 citoyens à Sainte-Eulalie. C'est le bon service des eaux à Sainte-Eulalie avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Carcassonne, il suffit d'appeler le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne est situé 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Eulalie avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Sainte-Eulalie, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Carcassonne. Il est possible pour cela de contacter le 0 810 364 364.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Sainte-Eulalie). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Eulalie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Eulalie, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Carcassonne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Carcassonne travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Carcassonne est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sainte-Eulalie

Pour démarrer votre abonnement eau à Sainte-Eulalie, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. En cas d'emménagement sur Sainte-Eulalie, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Sainte-Eulalie, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Sainte-Eulalie
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carcassonne
Symbole de la marque logo Suez Eau Carcassonne
Contact téléphonique 0 810 364 364
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Sainte-Eulalie, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse à Sainte-Eulalie ;
  • date d'arrivée à Sainte-Eulalie ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Eulalie, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sainte-Eulalie.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Sainte-Eulalie et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sainte-Eulalie ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Sainte-Eulalie.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Sainte-Eulalie : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à Sainte-Eulalie : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité CARCASSONNE AGGLO, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Sainte-Eulalie.

Qualité de l'eau à Sainte-Eulalie

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sainte-Eulalie. Suez Eau Carcassonne diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sainte-Eulalie (11170)
Qualité de l'eau à Sainte-Eulalie Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Sainte-Eulalie
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sainte-Eulalie

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Carcassonne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Carcassonne doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Carcassonne distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 92.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau Carcassonne

Les pertes sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 92.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Sainte-Eulalie est exactement 1.6%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Carcassonne sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Sainte-Eulalie se situent en moyenne aux alentours de 0.83 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Sainte-Eulalie sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Sainte-Eulalie

Le prix de l'eau au robinet à Sainte-Eulalie subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Sainte-Eulalie. Plus la population est répartie sur Sainte-Eulalie et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Sainte-Eulalie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Eulalie sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Sainte-Eulalie ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Sainte-Eulalie, le particulier doit contacter Suez Eau Carcassonne.

En effet, c'est la collectivité de Sainte-Eulalie a choisi Suez Eau Carcassonne pour la distribution d'eau à Sainte-Eulalie.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sainte-Eulalie

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Sainte-Eulalie, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Eulalie, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Eulalie

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Les habitant de Sainte-Eulalie sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Sainte-Eulalie peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Sainte-Eulalie voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Carcassonne est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau Carcassonne, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux habitants de Sainte-Eulalie.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Sainte-EulalieIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Sainte-Eulalie et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Carcassonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Sainte-Eulalie

Sainte-Eulalie fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 11170 Sainte-Eulalie. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 76 00 75.

Sainte-Eulalie est composé de 522 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Eulalie

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