Suez Eau Rouffiac-d'Aude : Service des eaux

Gestion de l'eau à Rouffiac-d'Aude : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Carcassonne et dessert 390 habitants à Rouffiac-d'Aude. Il s'agit du fournisseur d'eau à Rouffiac-d'Aude qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Carcassonne, il suffit de composer le 0 810 364 364. Suez Eau Carcassonne est situé au 136 route de Saint-Hilaire 11000 Carcassonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Rouffiac-d'Aude (11250)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rouffiac-d'AudeAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Rouffiac-d'Aude, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Carcassonne. Il est possible pour cela de contacter le 0 810 364 364.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Rouffiac-d'Aude). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Rouffiac-d'Aude. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Rouffiac-d'Aude, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Carcassonne

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Carcassonne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Carcassonne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Rouffiac-d'Aude

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Rouffiac-d'Aude, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364. En cas d'emménagement sur Rouffiac-d'Aude, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Rouffiac-d'Aude, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Rouffiac-d'Aude, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Suez Eau Carcassonne :

  • adresse exacte à Rouffiac-d'Aude ;
  • date d'arrivée à Rouffiac-d'Aude ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Rouffiac-d'Aude, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Rouffiac-d'Aude.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Rouffiac-d'Aude et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Rouffiac-d'Aude

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rouffiac-d'Aude. Suez Eau Carcassonne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Rouffiac-d'Aude (11250)
Qualité de l'eau à Rouffiac-d'Aude Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92.6%
Fuites d'eau 92.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.83/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Rouffiac-d'Aude
Taux de réclamations Données indisponibles pour Rouffiac-d'Aude

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Carcassonne respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Suez Eau Carcassonne doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Carcassonne repecte ces critères à 92.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau Carcassonne

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Carcassonne sont estimées à 92.7 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Rouffiac-d'Aude est 1.6%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau Carcassonne depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Rouffiac-d'Aude sont de 0.83 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Rouffiac-d'Aude pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Suez Eau Carcassonne

Prix de l'eau à Rouffiac-d'Aude

Il faut savoir que le prix de l'eau à Rouffiac-d'Aude fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Rouffiac-d'Aude. Moins les habitants sont regroupés sur Rouffiac-d'Aude et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Rouffiac-d'Aude, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

Evolution du prix de l'eau à Rouffiac-d'Aude sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Rouffiac-d'Aude ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Rouffiac-d'Aude, le particulier doit contacter Suez Eau Carcassonne.

En réalité, c'est la collectivité de Rouffiac-d'Aude a choisi de mandater Suez Eau Carcassonne pour l'eau potable à Rouffiac-d'Aude.

Coupure d'eau : qui appeler à Rouffiac-d'Aude

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Rouffiac-d'Aude, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Carcassonne au 0 810 364 364.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux à Rouffiac-d'Aude, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Rouffiac-d'Aude

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les Rouffiacois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Rouffiac-d'Aude peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Rouffiac-d'Aude ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Carcassonne doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Suez Eau Carcassonne, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Rouffiac-d'Aude.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Rouffiac-d'AudeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Rouffiacois contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau Carcassonne.

Renseignements supplémentaires à propos de Rouffiac-d'Aude

Rouffiac-d'Aude fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 11250 Rouffiac-d"Aude. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 68 26 81 76.

Rouffiac-d'Aude est composé de 390 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rouffiac-d'Aude

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